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    O comando da Super NES não responde corretamente

    As informações neste artigo podem ajudar-te quando:

    • Os botões ou o botão direcional + do comando da Super Nintendo Entertainment System não respondem ou não respondem devidamente numa consola da família Nintendo Switch.
    • As personagens andam sozinhas, desviam-se ou há um atraso na resposta ao utilizar o comando da Super NES.

    Importante:

    O comando da Super NES foi concebido para ser utilizado com software dos serviços Nintendo Entertainment System - Nintendo Switch Online e Super Nintendo Entertainment System - Nintendo Switch Online. Apesar de este comando poder ser utilizado para navegar nos menus da consola Nintendo Switch e até jogar outros jogos, não podemos garantir a compatibilidade com todas as opções e funcionalidades dos jogos.

    Que consola estás a usar?


    O que fazer

    1. Verifica se estás a utilizar o comando da Super NES, modelo HAC-042. Podes ver o modelo na parte de trás do comando.
      • Se estiveres a usar outro acessório, substituí-lo pelo comando correto pode resolver o problema.
    2. Verifica se estás a utilizar software do NES - Nintendo Switch Online ou do Super NES - Nintendo Switch Online.
      • Se estiveres a usar dois comandos da Super NES, apenas o jogador um pode navegar no menu de seleção do jogo.
    3. Confirma que descarregaste e instalaste todas as atualizações disponíveis para o Super NES - Nintendo Switch Online antes de iniciares um jogo desse catálogo.
    4. Se o problema persistir, experimenta o seguinte:
      • Certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente.

        Se a consola já estiver atualizada, reinicia-a mantendo premido o botão POWER durante três segundos. Depois, seleciona "Opções de energia" e "Reiniciar".

      • Elimina a informação da sincronização de todos os comandos sem fios, depois sincroniza o comando da Super NES com a consola.
      • Reinicia o comando da Super NES.

        Prime o botão SYNC uma vez no comando, depois prime qualquer outro botão do comando para o voltar a ligar.

      • Certifica-te de que o comando da Super NES tem carga.

        A carga aproximada da bateria pode ser verificada no menu HOME ao selecionar "Comandos".

      • Verifica se há interferência no sinal sem fios.

        Certifica-te de que a consola não está posicionada atrás de uma TV, sob um objeto metálico ou a cerca de um metro de distância de outros dispositivos sem fios, como altifalantes sem fios, telefones sem fios, etc.

      • Testa os botões do comando.

    Situação não resolvida

    Se o problema persistir com um botão ou com botões específicos, o comando da Super NES terá de ser reparado.

    Contacta-nos para obteres ajuda.

    O que fazer

    1. Verifica se estás a utilizar o comando da Super NES, modelo HAC-042. Podes ver o modelo na parte de trás do comando.
      • Se estiveres a usar outro acessório, substituí-lo pelo comando correto pode resolver o problema.
    2. Verifica se estás a utilizar software do NES - Nintendo Switch Online ou do Super NES - Nintendo Switch Online.
      • Se estiveres a usar dois comandos da Super NES, apenas o jogador um pode navegar no menu de seleção do jogo.
    3. Confirma que descarregaste e instalaste todas as atualizações disponíveis para o Super NES - Nintendo Switch Online antes de iniciares um jogo desse catálogo.
    4. Se o problema persistir, experimenta o seguinte:
      • Certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente.

        Se a consola já estiver atualizada, reinicia-a mantendo premido o botão POWER durante três segundos. Depois, seleciona "Opções de energia" e "Reiniciar".

      • Elimina a informação da sincronização de todos os comandos sem fios, depois sincroniza o comando da Super NES com a consola.
      • Reinicia o comando da Super NES.

        Prime o botão SYNC uma vez no comando, depois prime qualquer outro botão do comando para o voltar a ligar.

      • Certifica-te de que o comando da Super NES tem carga.

        A carga aproximada da bateria pode ser verificada no menu HOME ao selecionar "Comandos".

      • Verifica se há interferência no sinal sem fios.

        Certifica-te de que a consola não está posicionada atrás de uma TV, sob um objeto metálico ou a cerca de um metro de distância de outros dispositivos sem fios, como altifalantes sem fios, telefones sem fios, etc.

      • Testa os botões do comando.

    Situação não resolvida

    Se o problema persistir com um botão ou com botões específicos, o comando da Super NES terá de ser reparado.

    Contacta-nos para obteres ajuda.

    O que fazer

    1. Verifica se estás a utilizar o comando da Super NES, modelo HAC-042. Podes ver o modelo na parte de trás do comando.
      • Se estiveres a usar outro acessório, substituí-lo pelo comando correto pode resolver o problema.
    2. Verifica se estás a utilizar software do NES - Nintendo Switch Online ou do Super NES - Nintendo Switch Online.
      • Se estiveres a usar dois comandos da Super NES, apenas o jogador um pode navegar no menu de seleção do jogo.
    3. Confirma que descarregaste e instalaste todas as atualizações disponíveis para o Super NES - Nintendo Switch Online antes de iniciares um jogo desse catálogo.
    4. Se o problema persistir, experimenta o seguinte:
      • Certifica-te de que o sistema está atualizado com a versão mais recente.

        Se o sistema já estiver atualizado, reinicia-o mantendo premido o botão POWER durante três segundos. Depois, seleciona "Opções de energia" e "Reiniciar".

      • Elimina a informação da sincronização de todos os comandos sem fios, depois sincroniza o comando da Super NES com o sistema.
      • Reinicia o comando da Super NES.

        Prime o botão SYNC uma vez no comando, depois prime qualquer outro botão do comando para o voltar a ligar.

      • Certifica-te de que o comando da Super NES tem carga.

        A carga aproximada da bateria pode ser verificada no menu HOME ao selecionar "Comandos".

      • Verifica se há interferência no sinal sem fios.

        Certifica-te de que o sistema não está posicionado atrás de uma TV, sob um objeto metálico ou a cerca de um metro de distância de outros dispositivos sem fios, como altifalantes sem fios, telefones sem fios, etc.

      • Desativa os botões da consola, depois testa os botões do comando da Super NES.

    Situação não resolvida

    Se o problema persistir com um botão ou com botões específicos, o comando da Super NES terá de ser reparado.

    Contacta-nos para obteres ajuda.