Código de erro: 2813-6561
Descrição:
Não é possível utilizar um código de download. O código de erro 2813-6561 é apresentado.
Informações adicionais:
Na maioria dos casos, este erro indica que o Nintendo eShop Card ou o código de download foi introduzido incorretamente, que só pode ser utilizado na Nintendo eShop de uma região diferente ou que deve ser registado diretamente dentro de um jogo.
O que fazer:
- Experimenta introduzir o código de download outra vez, assegurando-te de que introduziste o código exatamente tal como aparece.
- Se o erro persistir, é provável que o código não possa ser utilizado na tua região. Podes efetuar as seguintes ações para te certificares de que o código de download pode ser utilizado na Europa.
- No caso de o código ter vindo com a aquisição de um jogo em formato físico, procura os símbolos PEGI ou USK na embalagem. Os jogos com a classificação PEGI ou USK são comercializados na Europa.
- Confirma se a loja onde adquiriste o jogo está sediada na Europa.
- Contacta a loja e pergunta qual a região em que este código de download pode ser utilizado.
- Caso tenhas confirmado que o código pode ser utilizado na Europa, é possível que o mesmo tenha de ser registado diretamente dentro de um jogo e não através da Nintendo eShop. Verifica se a embalagem, o cartão ou o recibo do código de download contêm instruções para registá-lo.
Situação não resolvida:
Se o erro persistir, é possível que o código de download seja defeituoso.
Contacta o Centro de Assistência ao Consumidor da Nintendo.