Como posso participar nesta promoção?

Regista a versão física ou digital de três dos oito jogos que fazem parte desta promoção (Monster Hunter 3 Ultimate - versão Nintendo 3DS, Castlevania: Lords of Shadow – Mirror of Fate, Luigi's Mansion 2, Fire Emblem: Awakening, Pokémon Mystery Dungeon: Gates to Infinity, Animal Crossing: New Leaf, LEGO City Undercover: The Chase Begins e Donkey Kong Country Returns 3D) no Club Nintendo, utilizando o código de registo de produto que vem na caixa do jogo ou, no caso das versões digitais, respondendo ao inquérito online. Inicia sessão no Club Nintendo, acede à secção "A Minha Conta" e clica no banner promocional que verás no topo da página. Depois basta seguir as instruções!

Nota que os três jogos devem ser registados no Club Nintendo até às 22h59 do dia 30 de junho de 2013 e o código para o download grátis do quarto deverá ser reclamado até às 22h59 do dia 31 de julho de 2013. Os participantes deverão ser maiores de 16 anos e residir num destes países: Reino Unido, Irlanda, Alemanha, França, Espanha, Itália, Bélgica, Holanda, Portugal, Suíça ou Rússia.

Não sou membro do Club Nintendo. Como posso inscrever-me?

Para poderes tornar-te membro do Club Nintendo tens de registar uma consola da Nintendo ou um jogo (em cartão) no site do Club Nintendo. Dentro da embalagem da consola e de muitos dos jogos para as Wii U, Nintendo 3DS, Wii e Nintendo DS que adquirires verás um cartão de registo de produto vermelho com um código que deverás introduzir na secção "Registo de produtos" do Club Nintendo. Depois, basta seguires as instruções no ecrã!

Nota que as versões digitais de jogos descarregados na Nintendo eShop não podem ser registadas se a consola utilizada para as descarregar não tiver sido vinculada a uma conta no Club Nintendo previamente, logo, não podem ser utilizadas para o registo inicial no Club Nintendo. Nota também que alguns títulos em cartão mais antigos poderão não ser válidos para registo uma vez que os códigos de registo têm uma data de expiração.

Como vinculo a minha Nintendo 3DS à minha conta no Club Nintendo?

Na nossa página de Assistência para a Nintendo 3DS encontras instruções detalhadas para a ligação da tua Nintendo 3DS ou Nintendo 3DS XL à tua conta no Club Nintendo.

Recomendamos que depois de vinculares a tua Nintendo 3DS ou Nintendo 3DS XL à tua conta no Club Nintendo aguardes 24 horas até descarregares algum jogo na Nintendo eShop, para que o produto adquirido fique devidamente registado na tua conta.

Como registo a versão digital de um jogo no Club Nintendo?

Desde que a Nintendo 3DS ou Nintendo 3DS XL para a qual descarregues o jogo esteja vinculada à tua conta no Club Nintendo, qualquer versão digital de um jogo descarregado na Nintendo eShop será adicionado à secção "Produtos registados" da página da tua conta no Club Nintendo. Podes depois visitar esta página e clicar em "Reclamar Estrelas por este download" para concluíres o inquérito do registo.

Para que a versão digital do jogo conte para esta promoção, deverás responder ao inquérito de registo até às 22h59 do dia 30 de junho de 2013. Nota também que as versões digitais de jogos descarregados na Nintendo eShop não podem ser registadas se a consola para a qual tiverem sido descarregadas não tiver sido vinculada a uma conta no Club Nintendo previamente. Para mais informações consulta a página "Como comprar jogos" do nosso site.

Os packs Nintendo 3DS ou Nintendo 3DS XL que incluem um título pré-instalado contam para a promoção?

Os packs Nintendo 3DS ou Nintendo 3DS XL que incluem a versão digital de um título pré-instalada vêm com dois códigos de registo no Club Nintendo: um para a consola e outro para o jogo. O registo do código do jogo pré-instalado conta para a promoção desde que esse jogo conste da lista de títulos participantes nesta promoção.

Já havia comprado e registado alguns destes jogos antes de a promoção ter começado. Ainda posso participar na promoção?

Os registos dos jogos funcionam de forma retroativa: qualquer jogo que faça parte da lista de títulos selecionados registado no Club Nintendo antes de a promoção ter sido anunciada, incluindo a sua versão digital, conta como um dos três jogos necessários para poderes registar um quarto jogo gratuitamente.

Posso obter um código de download para um jogo que já tenha comprado como parte da promoção?

Sim. Podes escolher descarregar qualquer um dos oito jogos contemplados nesta promoção, mesmo que seja um dos que tenhas registado para participar.

Quando poderei utilizar o meu código de download?

Assim que o receberes. Depois de reclamares o teu código, tentaremos enviá-lo com a maior brevidade possível. Se tiveres selecionado um jogo que não esteja ainda disponível na altura do pedido, receberás o código pouco tempo após o seu lançamento na Europa.

Em que Nintendo 3DS tenho de utilizar o código de download?

Podes utilizar o teu código em qualquer Nintendo 3DS ou Nintendo 3DS XL na qual possas aceder à Nintendo eShop através de uma ligação à Internet. Mas nota que não podes descarregar o mesmo jogo para mais do que uma consola.

O meu código de download tem data de expiração?

Sim. Deves utilizá-lo até às 22h59 do dia 31 de dezembro de 2013.

Registei três jogos que fazem parte da lista de títulos selecionados para esta promoção. Porque não vejo o banner promocional?

Após o registo do terceiro jogo, o banner promocional poderá demorar até 24 horas a aparecer na tua página "A Minha Conta" no Club Nintendo. Deverás também experimentar atualizar o site, uma vez que o teu navegador poderá estar a apresentar uma versão memorizada.

Lembra-te, ainda, que deverás ter no mínimo 16 anos para poderes participar nesta promoção. Se tiveres 15 ou menos não verás este banner, mesmo que tenhas registado três jogos da lista de títulos selecionados.

Ainda não recebi o meu código de download. O que devo fazer?

O jogo que escolheres descarregar determinará a altura em que receberás o teu código de download. Se escolheres um jogo que não esteja ainda disponível, o código de download será enviado logo que possível após o seu lançamento na Europa.

Lembra-te, ainda, que deverás ter no mínimo 16 anos para poderes participar nesta promoção. Qualquer jogo registado na conta do Club Nintendo de um menor de 16 anos não contará para esta promoção.

Se ainda não tiverem decorrido sete dias desde a reclamação do teu código de download, pedimos-te que sejas paciente, pois ainda que pretendamos enviar-to com a maior brevidade possível, poderá ocorrer um atraso inesperado no processo de envio.

Se não tiveres ainda recebido o teu código de download mais de sete dias após a tua reclamação do mesmo, pedimos-te que faças o seguinte:

  • Inicia sessão no Club Nintendo e verifica os banners no topo da página pois qualquer código de download atribuído à tua conta no âmbito desta promoção será mostrado aqui.
  • Verifica se o e-mail do Club Nintendo está na pasta "Lixo Eletrónico/Spam" da tua caixa de correio eletrónico.
  • Acede à secção "Dados pessoais" do site do Club Nintendo e verifica se o endereço de e-mail vinculado à tua conta no Club Nintendo está correto. Se não estiver, o endereço de e-mail indicado durante o processo de registo poderá estar igualmente errado e neste caso deverás introduzir o endereço de e-mail correto e contactar depois o Centro de Assistência ao Consumidor da Nintendo.
  • Se depois de teres registado os três jogos, aceitado os Termos e Condições da promoção e seguido os passos descritos em cima, não tiveres recebido o teu código de download, contacta o Centro de Assistência ao Consumidor da Nintendo.