Quando um jogo está marcado como Comprado na Nintendo eShop, significa que já foi comprado por uma Conta Nintendo na consola Nintendo Switch indicada como consola principal.

O que fazer:

• Avança pelo menu HOME para ver se o jogo já foi descarregado para a consola.
  • Pode ser necessário selecionar Todas as aplicações para ver a lista completa de jogos descarregados.
• Se o jogo não estiver no menu HOME, podes voltar a descarregá-lo sem qualquer custo usando a mesma Conta Nintendo que foi usada para o comprar.
  • Para descarregar novamente o jogo, acede à Nintendo eShop com a Conta Nintendo usada para comprar o jogo, seleciona o teu símbolo do utilizador no canto superior direito, acede a "Informações sobre a conta" e destaca Descarregar novamente. Seleciona o jogo na lista de títulos comprados anteriormente e seleciona o ícone cor de laranja para voltar a descarregá-lo.
  • Se o jogo não aparecer na lista de títulos comprados anteriormente, significa que foi comprado com outra Conta Nintendo. Tenta novamente com as outras contas vinculadas à consola até determinares qual foi a conta usada para efetuar a compra.

Situação não resolvida

Se quiseres comprar o jogo com outra Conta Nintendo, vais ter de remover o registo de consola principal da Conta Nintendo com a qual compraste o conteúdo ou eliminar a conta de utilizador vinculada à Conta Nintendo usada para efetuar a compra.

• Para remover o registo de consola principal, segue as instruções em Como Eliminar o Registo de Consola Principal da Nintendo Switch.
  • O proprietário da Conta Nintendo tem de introduzir a palavra-passe para remover o seu registo de consola principal. Durante este processo, não são perdidos nem eliminados quaisquer dados.
• Para eliminar o utilizador, segue as instruções em Como Eliminar uma conta de utilizador na Nintendo Switch.
  • Todos os dados de gravação associados a essa conta de utilizador serão eliminados.
  • A Conta Nintendo será desvinculada, mas não eliminada. As aplicações compradas com a Conta Nintendo não podem ser usadas até a Conta Nintendo voltar a ser vinculada a uma nova conta de utilizador.