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    O stylus da Nintendo Switch não responde corretamente

    Descrição:

    O ecrã tátil da Nintendo Switch não parece estar a responder corretamente ao stylus da Nintendo Switch.

    Importante:

    As instruções de resolução de problemas abaixo podem ajudar a solucionar a falta de resposta do stylus da Nintendo Switch.

    Soluções possíveis:

    • Verifica que estás a usar o modelo HAC-040 do stylus da Nintendo Switch.

      Se estiveres a usar outro acessório, como uma caneta para telemóveis ou um stylus Nintendo 3DS, substituí-lo pelo modelo HAC-040 da Nintendo pode resolver o problema.

    • Verifica que a ponta do stylus não está suja nem danificada.

      Se estiver suja, limpa-a com um pano macio e limpo.

    • Se estiveres a usar um protetor de ecrã, certifica-te de que se trata de um acessório licenciado.

      Se estiveres a usar um acessório não licenciado, substituí-lo por um acessório licenciado pode resolver o problema.

    • Verifica que o ecrã tátil da Nintendo Switch responde corretamente.

    Situação não resolvida:

    Contacta o nosso Centro de Assistência ao Consumidor.