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    Não é emitido qualquer som de um ou ambos os altifalantes quando a consola está removida da base

    Descrição:

    No modo Portátil ou de Superfície Estável, não é emitido som de um ou ambos os altifalantes da Nintendo Switch.

    Informação importante:

    • Quando a consola está posicionada na base, o som dos altifalantes da consola é automaticamente desligado.
    • A consola Nintendo Switch Lite não é compatível com a base da Nintendo Switch.

    O que fazer:

    1. Certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente.
    2. Com a consola fora da base, desliga quaisquer auscultadores que estiverem ligados e certifica-te de que não há dispositivos de áudio Bluetooth ligados.
      • Se a opção de desligar o som quando não há auriculares ligados estiver ativada, ao remover os auriculares, o som dos altifalantes da consola será desligado até os botões de volume serem premidos ou até esta definição ser desativada manualmente.
      • Para desativares manualmente esta definição, seleciona “Definições da Consola” > “Consola” e “Desligar o som quando não há auriculares ligados”. hac_screenshot_systemsettings_systemheadphones.jpg
    3. Reinicia a consola pressionando o Botão POWER durante três segundos e seleciona depois "Opções de energia" e "Reiniciar."
    4. Inicia um jogo ou aplicação e aumenta o volume na consola premindo os botões de volume ou ajusta o volume no ecrã de Definições Rápidas. hac_photo_console_power_volume_buttons.jpg
      • Se não for emitido som de um ou ambos os altifalantes da consola, experimenta utilizar outro jogo ou aplicação.

    Situação não resolvida:

    Se o problema persistir, isso significa que a consola terá de ser reparada. Se apenas um altifalante não estiver a funcionar, indica se se trata do esquerdo ou do direito.

    Clica aqui para agendar uma reparação.

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