Problemas com a bateria do comando Pro da Nintendo Switch
Descrição:
- O comando Pro da Nintendo Switch não liga, não carrega ou a carga da bateria dura pouco tempo.
Informações adicionais:
- O comando Pro da Nintendo Switch demora cerca de seis horas a carregar totalmente.
- Quando está totalmente carregada, a bateria do comando Pro da Nintendo Switch pode durar aproximadamente 40 horas. Este tempo pode ser mais curto, consoante o software e as funcionalidades utilizados.
O que fazer:
Nintendo Switch – Modelo OLED Nintendo Switch Nintendo Switch Lite
- Reinicia o carregador, deixando ambas as suas extremidades desligadas durante 30 segundos.
- Durante este passo, confirma se estás a usar o carregador da Nintendo Switch (modelo HAC-002) e verifica se existem cortes, mossas, fios expostos, etc.
- Se estiver danificado ou se estiveres a usar um carregador diferente, substituí-lo pelo acessório correto pode resolver o problema.
- Durante este passo, confirma se estás a usar o carregador da Nintendo Switch (modelo HAC-002) e verifica se existem cortes, mossas, fios expostos, etc.
- Liga o carregador da Nintendo Switch diretamente ao comando Pro e a uma tomada na parede.
- Enquanto o comando Pro está a carregar, o indicador de recarga permanece ligado. (Quando a bateria tiver a carga toda, o indicador de recarga desliga-se.)
O indicador de recarga do comando Pro ligou-se?
- Liga a consola Nintendo Switch e prime um botão no comando Pro.
- Se os LEDs de jogador se ligarem momentaneamente e depois se desligarem, o comando Pro terá de ser sincronizado.
- Se o indicador de recarga continuar ligado enquanto o carregador está ligado, mas os LEDs de jogador não se ligarem, deixa o comando Pro carregar durante pelo menos entre 15 e 30 minutos. Depois, sincroniza-o com a consola.
Situação não resolvida:
Caso se aplique algum dos cenários abaixo, o comando Pro da Nintendo Switch terá de ser reparado:
- O comando Pro carregou durante pelo menos entre 15 e 30 minutos, mas os LEDs de jogador não se ligam de todo quando primo um botão.
- A carga de bateria do comando Pro não dura muito tempo, mesmo depois de carregar durante pelo menos seis horas.
Contacta o nosso Centro de Assistência ao Consumidor.
- Se o indicador de recarga não se ligar de todo, testa o carregador ligando-o diretamente à consola.
O carregador está a funcionar?
- Experimenta o seguinte:
- Utiliza outra tomada na parede.
- Se possível, utiliza outro carregador da Nintendo Switch.
- Se outro carregador funcionar com a consola, o carregador que não funciona terá de ser substituído.
- Liga o carregador à base da Nintendo Switch e a uma tomada na parede. Depois, liga o cabo de carregamento USB incluído à base e ao comando Pro.
- A consola Nintendo Switch não precisa de estar na base para o comando Pro carregar.
O indicador de recarga do comando Pro ligou-se após uns segundos?
Continua a usar a consola e o comando Pro normalmente e monitoriza a situação.
- Experimenta o seguinte:
- Utiliza outra entrada USB da base.
- Utiliza outro cabo de carregamento USB.
- Se possível, utiliza outra base.
Situação não resolvida:
Se, ainda assim, o comando Pro continuar a não carregar, terá de ser reparado.
Contacta o nosso Centro de Assistência ao Consumidor.
- Reinicia o carregador, deixando ambas as suas extremidades desligadas durante 30 segundos.
- Durante este passo, confirma se estás a usar o carregador da Nintendo Switch (modelo HAC-002) e verifica se existem cortes, mossas, fios expostos, etc.
- Se estiver danificado ou se estiveres a usar um carregador diferente, substituí-lo pelo acessório correto pode resolver o problema.
- Durante este passo, confirma se estás a usar o carregador da Nintendo Switch (modelo HAC-002) e verifica se existem cortes, mossas, fios expostos, etc.
- Liga o carregador da Nintendo Switch diretamente ao comando Pro e a uma tomada na parede.
- Enquanto o comando Pro está a carregar, o indicador de recarga permanece ligado. (Quando a bateria tiver a carga toda, o indicador de recarga desliga-se.)
O indicador de recarga do comando Pro ligou-se?
- Liga a consola Nintendo Switch e prime um botão no comando Pro.
- Se os LEDs de jogador se ligarem momentaneamente e depois se desligarem, o comando Pro terá de ser sincronizado.
- Se o indicador de recarga continuar ligado enquanto o carregador está ligado, mas os LEDs de jogador não se ligarem, deixa o comando Pro carregar durante pelo menos entre 15 e 30 minutos. Depois, sincroniza-o com a consola.
Situação não resolvida:
Caso se aplique algum dos cenários abaixo, o comando Pro da Nintendo Switch terá de ser reparado:
- O comando Pro carregou durante pelo menos entre 15 e 30 minutos, mas os LEDs de jogador não se ligam de todo quando primo um botão.
- A carga de bateria do comando Pro não dura muito tempo, mesmo depois de carregar durante pelo menos seis horas.
Contacta o nosso Centro de Assistência ao Consumidor.
- Se o indicador de recarga não se ligar de todo, testa o carregador ligando-o diretamente à consola.
O carregador está a funcionar?
- Experimenta o seguinte:
- Utiliza outra tomada na parede.
- Se possível, utiliza outro carregador da Nintendo Switch.
- Se outro carregador funcionar com a consola, o carregador que não funciona terá de ser substituído.
- Liga o carregador à base e a uma tomada na parede. Depois, liga o cabo de carregamento USB incluído à base e ao comando Pro.
- A consola Nintendo Switch não precisa de estar na base para o comando Pro carregar.
O indicador de recarga do comando Pro ligou-se após uns segundos?
Continua a usar a consola e o comando Pro normalmente e monitoriza a situação.
- Experimenta o seguinte:
- Utiliza outra entrada USB da base.
- Utiliza outro cabo de carregamento USB.
- Se possível, utiliza outra base.
Situação não resolvida:
Se, ainda assim, o comando Pro continuar a não carregar, terá de ser reparado.
Contacta o nosso Centro de Assistência ao Consumidor.
- Reinicia o carregador, deixando ambas as suas extremidades desligadas durante 30 segundos.
- Durante este passo, confirma se estás a usar o carregador da Nintendo Switch (modelo HAC-002) e verifica se existem cortes, mossas, fios expostos, etc.
- Se estiver danificado ou se estiveres a usar um carregador diferente, substituí-lo pelo acessório correto pode resolver o problema.
- Durante este passo, confirma se estás a usar o carregador da Nintendo Switch (modelo HAC-002) e verifica se existem cortes, mossas, fios expostos, etc.
- Liga o carregador da Nintendo Switch diretamente ao comando Pro e a uma tomada na parede.
- Enquanto o comando Pro está a carregar, o indicador de recarga permanece ligado. (Quando a bateria tiver a carga toda, o indicador de recarga desliga-se.)
O indicador de recarga do comando Pro ligou-se?
- Liga a consola Nintendo Switch Lite e prime um botão no comando Pro.
- Se os LEDs de jogador se ligarem momentaneamente e depois se desligarem, o comando Pro terá de ser sincronizado.
- Se o indicador de recarga continuar ligado enquanto o carregador está ligado, mas os LEDs de jogador não se ligarem, deixa o comando Pro carregar durante pelo menos entre 15 e 30 minutos. Depois, sincroniza-o com a consola.
Situação não resolvida:
Caso se aplique algum dos cenários abaixo, o comando Pro da Nintendo Switch terá de ser reparado:
- O comando Pro carregou durante pelo menos entre 15 e 30 minutos, mas os LEDs de jogador não se ligam de todo quando primo um botão.
- A carga de bateria do comando Pro não dura muito tempo, mesmo depois de carregar durante pelo menos seis horas.
Contacta o nosso Centro de Assistência ao Consumidor.
- Se o indicador de recarga não se ligar de todo, testa o carregador ligando-o diretamente à consola.
O carregador está a funcionar?
- Experimenta o seguinte:
- Utiliza outra tomada na parede.
- Se possível, utiliza outro carregador da Nintendo Switch.
- Se outro carregador funcionar com a consola, o carregador que não funciona terá de ser substituído.
Se, ainda assim, o comando Pro continuar a não carregar, terá de ser reparado.
Contacta o nosso Centro de Assistência ao Consumidor.