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Código de erro: 2813-6561

Descrição:

Não é possível utilizar um código de download. O código de erro 2813-6561 é apresentado.

Informações adicionais:

Na maioria dos casos, este erro indica que o Nintendo eShop Card ou o código de download foi introduzido incorretamente ou só pode ser utilizado na Nintendo eShop de uma região diferente.

O que fazer:

  1. Experimenta introduzir o código de download outra vez, assegurando-te de que introduziste o código exatamente tal como aparece.
  2. Se o erro persistir, é provável que o código não possa ser utilizado na tua região. Podes efetuar as seguintes ações para te certificares de que o código de download pode ser utilizado na Europa.
    • No caso de o código ter vindo com a aquisição de um jogo em formato físico, procura os símbolos PEGI ou USK na embalagem. Os jogos com a classificação PEGI ou USK são comercializados na Europa.
    • Confirma se a loja onde adquiriste o jogo está sediada na Europa.
    • Contacta a loja e pergunta qual a região em que este código de download pode ser utilizado.

Situação não resolvida:

Se o erro persistir, é possível que o código de download seja defeituoso.
Contacta o Centro de Assistência ao Consumidor da Nintendo.

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