Código de erro: 2811-6002
As informações neste artigo podem ajudar-te quando:
- Tentaste descarregar um jogo ou conteúdo a partir da Nintendo eShop da Nintendo Switch e recebeste o código de erro 2811-6002.
- Acedeste à Nintendo eShop para introduzir um código de download e recebeste a mensagem de erro: "De momento, não há produtos disponíveis."
O que fazer:
- Fecha a Nintendo eShop e regressa ao menu HOME.
- Seleciona o ícone da Nintendo eShop no menu HOME para voltar a abrir a Nintendo eShop.
- Seleciona o símbolo do utilizador associado à Conta Nintendo para a qual queres descarregar o conteúdo.
- Seleciona "Utilizar um código" e introduz o código de download de 16 dígitos.
- Quando o download do conteúdo terminar, abre o jogo a partir do menu HOME.
- Se tiveres descarregado conteúdos descarregáveis, poderá ser necessário reiniciar o jogo para aceder ao conteúdo.
Situação não resolvida
Se receberes uma mensagem ou um código de erro diferente depois de introduzires o código de download, procura o novo erro nos nossos artigos de assistência e segue os passos que recomendamos para tentar resolver o problema.
Se este erro persistir, contacta-nos para obteres mais ajuda.