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Código de erro: 2802-1002

As informações neste artigo podem ajudar-te se recebeste o código de erro 2802-1002 quando estavas a tentar guardar uma captura de ecrã ou a tentar aceder a uma captura de ecrã na Nintendo Switch.

Importante: Este erro pode ocorrer se houver um ficheiro com erros no cartão microSD.

Soluções possíveis

  • Reinicia a consola Nintendo Switch.

    Para reiniciares a consola, mantém premido o botão POWER durante três segundos. Depois, seleciona "Opções de energia" e "Reiniciar".

  • Remove os ficheiros potencialmente corrompidos do cartão microSD.

    Guarda as capturas de ecrã ou vídeo num computador e depois elimina-as do cartão microSD.

  • Resolve problemas relacionados com cartões microSD.