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    Código de erro: 2165-1001

    As informações neste artigo podem ajudar-te se recebeste o código de erro 2165-1001 na Nintendo Switch.

    O que fazer

    Mantém premido o botão POWER durante três segundos para reiniciar a consola. Depois, seleciona "Opções de energia" e "Reiniciar".

    • Se a consola não responder, mantém premido o botão POWER durante 12 segundos, para forçar o seu encerramento, e depois volta a ligá-la.

    O código de erro continua a aparecer depois de reiniciares a consola?

    Consulta o ecrã das mensagens de erro e vê a versão do sistema (aparece como X2).

    errorcode_fe_console_data.png

    A consola está atualizada com a versão mais recente?

    Desliga a consola e inicializa-a sem eliminar dados de gravação.

    O código de erro continua a aparecer?

    Se o código de erro persistir, a consola Nintendo Switch terá de ser reparada.

    Clica aqui para solicitar uma reparação.

    Se o erro tiver deixado de aparecer, é possível que o passo anterior o tenha resolvido.

    Continua a usar a consola e monitoriza a situação.

    Desliga a consola e atualiza-a no modo de recuperação.

    O código de erro continua a aparecer?

    1. Desliga a consola e inicializa-a sem eliminar dados de gravação.
    2. Se o erro tiver deixado de aparecer, continua a usar a consola e monitoriza a situação.

    Isto resolveu o problema?

    Se estas informações resolveram o teu problema, então, está tudo tratado! Visita o site oficial da Nintendo para veres as notícias e informações mais recentes sobre os produtos da Nintendo.

    Se o código de erro persistir, a consola Nintendo Switch terá de ser reparada.

    Clica aqui para solicitar uma reparação.

    Se o erro tiver deixado de aparecer, é possível que o passo anterior o tenha resolvido.

    Continua a usar a consola e monitoriza a situação.

    Para garantir o melhor desempenho, verifica se a consola está atualizada com a versão mais recente.

    Isto resolveu o problema?

    Se estas informações resolveram o teu problema, então, está tudo tratado! Visita o site oficial da Nintendo para veres as notícias e informações mais recentes sobre os produtos da Nintendo.

    Se o código de erro persistir, a consola Nintendo Switch terá de ser reparada.

    Clica aqui para solicitar uma reparação.