Soluções possíveis

• Tenta fazer o download outra vez.
  1. Seleciona "OK" para fechar a mensagem de erro.
  2. É possível que apareça uma mensagem a indicar que o download foi interrompido devido a um erro. Seleciona "Continuar" e tenta fazer o download outra vez.
  3. Se voltar a aparecer o mesmo código de erro, tenta continuar o download mais umas vezes.
  4. Quando aparecer a mensagem "A descarregar dados...", o download deve avançar normalmente.
• Reinicia a consola Nintendo Switch.

  Para reiniciar a consola, mantém premido o botão POWER durante três segundos e seleciona depois "Opções de energia" e, de seguida, "Desligar". Quando a consola estiver desligada, prime o botão POWER para a voltar a ligar.

• Formata a cache na consola Nintendo Switch.
• Testa a tua ligação à Internet.

  Testa a tua ligação à Internet para te certificares de que a Nintendo Switch ainda está ligada à Internet.

• Cria uma nova ligação à Internet.

  Ao criares uma nova ligação à Internet, certifica-te de que a consola está a tentar estabelecer ligação à rede sem fios correta e de que está a receber um sinal sem fios forte.

• Introduz manualmente um endereço DNS alternativo.

  Se o endereço DNS que estás a tentar utilizar não funcionar, introduzir um DNS alternativo poderá resolver o problema.

• Certifica-te de que o valor MTU nas tuas definições de rede é o valor predefinido (1400).
• Estabelece uma ligação à Internet a partir de outro ponto de acesso ou noutro local.

Situação não resolvida

Isto pode estar relacionado com um problema temporário na rede. Aguarda um pouco e tenta outra vez mais tarde.