A consola Nintendo Switch executa ações de maneira autónoma ou não funciona corretamente.

Aplica-se a: Nintendo Switch


A consola poderá estar a receber informações de outro comando.

  • Acede às definições da consola no menu HOME, seleciona "Comandos e sensores" e, de seguida, "Desligar os comandos" para desativar todos os comandos e eliminar os seus dados de sincronização.

    De seguida, terás de sincronizar o comando que queres utilizar com a consola.

    Os comandos Joy-Con irão sincronizar-se automaticamente assim que forem encaixados na consola.

    Quando a consola está em modo estático, podes sincronizar um comando Pro da Nintendo Switch se o ligares à base da Nintendo Switch através do cabo de carregamento USB.

Poderá existir um problema com os manípulos de controlo.

  • Acede às definições da consola no menu HOME, seleciona "Comandos e sensores" e, de seguida, "Calibrar os manípulos de controlo". Verifica se o problema foi resolvido.

Poderá existir um problema com o giroscópio.

  • Acede às definições da consola no menu HOME, seleciona "Comandos e sensores" e, de seguida, "Calibrar os sensores de movimento". Verifica se o problema foi resolvido.

Verifica se os botões dos comandos estão a funcionar corretamente.

  • Acede às definições da consola no menu HOME, seleciona "Comandos e sensores", seguido de "Testar os dispositivos de entrada" e "Testar os botões dos comandos". Verifica se os botões estão a funcionar corretamente.

Se o problema persistir após seguires todas estas sugestões, entra em contacto com o Serviço de Apoio ao Consumidor.


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