É necessária uma Conta Nintendo para comprar jogos através do site da Nintendo.

Para mais informações sobre como comprar jogos, consulta o artigo Como adquirir ou pré-encomendar aplicações da Nintendo eShop através do site oficial da Nintendo.

Podes utilizar Pontos de Ouro My Nintendo no preço de compra de jogos em formato digital e conteúdos adicionais para a Nintendo Switch.

O valor restante da compra será debitado do teu saldo existente na Nintendo eShop. Se não tiveres fundos suficientes, podes adicionar fundos utilizando os seguintes métodos:

• Um cartão VISA, Maestro, VISA-Delta ou MasterCard válido (por ex.: um cartão de crédito, um cartão de débito ou um cartão de oferta)
• Uma conta PayPal
• Um Nintendo eShop Card

É necessária uma Conta Nintendo para comprar jogos através do site da Nintendo.

Os jogos que comprares serão automaticamente descarregados para a consola associada à tua Conta Nintendo.

O valor total da compra será deduzido do teu saldo na Nintendo eShop no momento em que fizeres a encomenda. Se não tiveres fundos suficientes, podes usar um Nintendo eShop Card ou um cartão VISA, Maestro, VISA-Delta ou MasterCard válido para adicionar fundos.

• No caso de jogos já lançados, o jogo começará a ser descarregado para a tua consola da família Nintendo Switch assim que fizeres a encomenda. Assim que o download estiver concluído, inicia o jogo no menu HOME da tua consola para começar a jogar.
• No caso de pré-encomendas de jogos, o jogo será pré-carregado na tua consola no momento em que fizeres a encomenda. Poderás começar a jogá-lo depois de descarregar uma pequena atualização que estará disponível aquando do lançamento do jogo.

Para mais informações sobre este processo, clica aqui.

Todas as vendas são finais. Certifica-te de que a tua consola cumpre todos estes requisitos de download para o jogo em questão antes de fazeres a tua encomenda.

Infelizmente, não conseguimos indicar o motivo específico pelo qual o cartão de crédito foi recusado. Se não souberes por que motivo o teu cartão de crédito foi recusado, contacta o banco ou a empresa que emitiu o cartão de crédito para obter informações.

Precisas de uma consola da família Nintendo Switch, uma Conta Nintendo, uma ligação à Internet e acesso à Nintendo eShop para descarregar o jogo após a compra do mesmo.

Para obter assistência com o download de um jogo, clica aqui.

O jogo é descarregado para a tua consola assim que concluíres a compra ou, no caso de pré-encomendas, não antes dos sete dias anteriores à data de lançamento do jogo. (Certifica-te de que a tua consola cumpre todos estes requisitos de download.)

• No caso de jogos já lançados, inicia o jogo no menu HOME da tua consola assim que o download estiver concluído para começar a jogar.
• No caso de pré-encomendas de jogos, quando o pagamento for processado, uma versão não-jogável do título será pré-carregada na tua consola não antes dos sete dias anteriores à data de lançamento do jogo. Poderás começar a jogá-lo depois de descarregar uma pequena atualização que estará disponível aquando do lançamento do jogo.

Para mais informações sobre este processo, clica aqui.

Assim que tiveres concluído a tua compra, o jogo será automaticamente descarregado para a consola associada à tua Conta Nintendo. Para descarregar o jogo, a tua Nintendo Switch deve ter espaço suficiente disponível na memória e deve estar ligada ou no modo de descanso (com uma ligação à Internet ativa). O jogo aparece na tua consola assim que o download estiver concluído.

No caso de pré-encomendas de jogos, o jogo será pré-carregado na tua consola não antes dos sete dias anteriores ao lançamento do jogo. Verás um ícone do jogo no menu HOME, mas não poderás iniciar o jogo até ao seu lançamento oficial. Poderás começar a jogá-lo depois de descarregar uma pequena atualização que estará disponível aquando do lançamento do jogo.

Se o jogo não aparecer, experimenta o seguinte:

• Verifica o menu HOME da Nintendo Switch para ver se há um ícone do jogo que mostre que o download está a decorrer. Se o download ainda estiver a decorrer, espera até o download acabar.
• Certifica-te de que a tua consola está ligada à Internet e cumpre estes requisitos. Para obter assistência a configurar a tua ligação à Internet ou para resolver problemas com a mesma, clica aqui.
• Nas definições da consola Nintendo Switch, vai a "Gestão de dados" para verificar se há espaço suficiente na consola para concluir o download. Se não houver espaço suficiente, elimina alguns conteúdos.
• Verifica "Informações sobre a conta" na Nintendo eShop (símbolo do utilizador no canto superior direito). Os jogos que foram adquiridos na consola aparecem aqui, e podes voltar a descarregá-los sem custos adicionais.

A Nintendo sabe que a privacidade é importante para ti. A nossa Política de Privacidade da Conta Nintendo (https://accounts.nintendo.com/term_chooser/privacy_policy) descreve como recolhemos, utilizamos, divulgamos, armazenamos e protegemos os teus dados.

Sim. Desde que tenhas aderido ao My Nintendo antes de comprar o jogo, o jogo é elegível para pontos My Nintendo. Os pontos My Nintendo são automaticamente atribuídos à Conta Nintendo que foi usada para comprar o jogo.

Para consultar o teu saldo de pontos My Nintendo:

1. Visita http://my.nintendo.com
2. Seleciona "Iniciar sessão".
3. Inicia sessão na tua Conta Nintendo.

Depois de teres iniciado sessão, podes consultar o teu saldo e histórico de pontos My Nintendo, as recompensas My Nintendo mais recentes e as missões ativas que podes concluir para ganhar pontos My Nintendo.

Para obter mais assistência com o My Nintendo, visita o nosso site de assistência.

Podes adicionar jogos à tua lista de desejos se localizares o jogo no site oficial da Nintendo e selecionares "Adicionar à lista de desejos" no lado direito do ecrã. Se já tiveres iniciado sessão, o jogo será adicionado automaticamente à tua lista de desejos. E se não tiveres, ser-te-á pedido para iniciares sessão primeiro.

Também podes adicionar jogos à tua lista de desejos navegando na Nintendo eShop da tua consola e selecionando o ícone do coração.