Assistência

Obtém assistência para os teus produtos e serviços Nintendo.

Perguntas frequentes sobre a gestão de dados

Progresso no jogo e dados de gravação

Onde ficam gravados os dados de jogo?

  • Na Nintendo Switch, os teus dados de jogo ficam gravados na memória da consola. Isto não muda quer estejas a utilizar jogos ou aplicações digitais ou um cartão de jogo.
  • Os dados de jogo não podem ser gravados nem copiados para um cartão microSD.

O que acontece se não existir espaço suficiente na memória da consola para os meus dados?

Terás de criar espaço na opção “Gestão de Dados” em “Definições da Consola”.

O que acontece aos meus dados se arquivar ou eliminar os jogos ou aplicações descarregados?

Se arquivares ou eliminares os teus jogos ou aplicações descarregados, os respetivos dados não serão afetados, pelo que poderás retomar o teu progresso assim que voltares a descarregar os jogos ou aplicações.

Os dados de jogo podem ser utilizados entre jogos em versão física e digital na Nintendo Switch?

Os dados de jogo ficam gravados na memória da consola e, normalmente, são associados ao utilizador individual. Desde que o mesmo utilizador esteja selecionado na consola, os dados de jogo não serão afetados quer o título ou aplicação em questão esteja num cartão de jogo ou tenha sido descarregado da Nintendo eShop.

Como é que os dados de jogo são afetados pelas contas de utilizador?

Normalmente, os dados de jogo estão associados a cada conta de utilizador. Eliminar uma conta de utilizador eliminará todos os dados de jogo associados a essa conta. Depois de eliminados, os dados de jogo não podem ser restaurados.

Expandir e criar espaço na memória da consola

Posso expandir o espaço da memória da minha Nintendo Switch?

Sim. Podes utilizar um cartão microSD para gravares imagens e dados de um jogo ou aplicação, incluindo downloads, atualizações e conteúdos adicionais. Clica aqui para mais informações sobre os cartões microSD compatíveis com a Nintendo Switch.

Como funciona o arquivamento de jogos e aplicações?

O arquivamento permite-te eliminar jogos ou aplicações descarregados para criares espaço mantendo o seu ícone no Menu HOME. Podes voltar a descarregar o jogo ou aplicação selecionando o ícone. Clica aqui para mais informações.

Posso utilizar também um dispositivo USB externo?

Os dispositivos USB externos não são compatíveis.

Requisitos para espaço adicional

Existem jogos ou aplicações que requeiram um cartão microSD?

Alguns jogos para a Nintendo Switch requerem um cartão microSD adicional. Para saberes se um determinado tem este requisito, contacta a sua editora.

Quanto espaço adicional é necessário para jogar estes títulos ou aplicações?

O espaço necessário varia consoante os jogos. Podes escolher a quantidade exata de espaço de armazenamento adicional que queres adquirir consoante o número e o tipo de jogos que utilizas e os conteúdos que pretendas descarregar.

O requisito de espaço adicional aplica-se a jogos descarregados, a jogos adquiridos em lojas ou a ambos?

No caso de jogos que requerem espaço adicional, o requisito aplica-se tanto à versão física como à digital.

Os jogos que requerem um cartão microSD adicional funcionam sequer se não o utilizar?

Se adquirires a versão física de um jogo que requeira um cartão microSD adicional, terás a possibilidade de jogar uma parte do jogo logo no momento da aquisição (por exemplo, níveis ou modos específicos). Para poderes utilizar o jogo na totalidade, porém, terás de descarregar dados adicionais. Consoante os requisitos de armazenamento de cada jogo, poderá ser necessário adquirir um cartão microSD para expandir o espaço de armazenamento.

Se adquirires a versão digital de um jogo, poderá ser igualmente necessário adquirir um cartão microSD consoante os requisitos de armazenamento e o espaço disponível na tua consola.

Como sei se preciso de adquirir espaço adicional?

No caso das versões físicas destes jogos, verás uma notificação tanto na frente como no verso desta embalagem.

No caso das versões digitais destes jogos, a respetiva página na Nintendo eShop indica a quantidade de espaço necessário.