Caso te tenhas esquecido do código PIN do controlo parental

Aplica-se a: Nintendo Switch


Segue as instruções abaixo se te esqueceres do código PIN do controlo parental.

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Se a aplicação móvel Controlo parental da Nintendo Switch estiver vinculada à consola, poderás usá-la para confirmar o código PIN. O código será também enviado por e-mail quando é criado ou alterado. Esta operação pode ser efetuada mesmo quando a aplicação é eliminada.

Se a consola não estiver vinculada à aplicação móvel, poderás receber uma chave mestra que te permite escolher um novo código PIN.

Se a consola Nintendo Switch estiver vinculada à aplicação Controlo parental da Nintendo Switch

Para confirmar o código PIN atual, acede às definições da aplicação móvel Controlo parental da Nintendo Switch e seleciona "Código PIN".

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Se a consola Nintendo Switch não estiver vinculada à aplicação Controlo parental da Nintendo Switch

Será necessário utilizar a consola para definir um novo código PIN.

No menu HOME, toca no símbolo laranja do controlo parental ou acede às definições da consola e seleciona "Controlo parental", seguido de "Configurar o controlo parental".

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No ecrã de introdução do código PIN, seleciona "Esqueci-me do código PIN", premindo o botão + ou o botão −.

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Irás receber um número de referência que terás de comunicar ao Serviço de Apoio ao Consumidor, de modo a que te seja enviada uma chave mestra, necessária para redefinir o teu código PIN. Quando entrares em contacto com o Serviço de Apoio ao Consumidor, certifica-te de que a tua consola Nintendo Switch está disponível.

Seleciona "Introduz a chave mestra" para introduzires a chave fornecida pelo Serviço de Apoio ao Consumidor e escolheres um novo código PIN.

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Cuidados a ter ao criar um código PIN

Caso introduzas uma chave mestra para criar um novo código PIN enquanto a aplicação móvel Controlo parental da Nintendo Switch estiver vinculada à consola, a aplicação será desvinculada e as restrições relativas à atividade e ao tempo de jogo serão eliminadas.

As definições da consola relativas às restrições de jogo permanecerão ativas.


Mais informações sobre: Código PIN do Controlo Parental

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