• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partir de: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Bem-vindo à Assistência da Nintendo!

    Obtém assistência para os teus produtos e serviços Nintendo.

    Os sensores de movimento do Joy-Con não estão a responder corretamente ou não é possível calibrá-los

    Descrição:

    • Os sensores de movimentos (como inclinar ou agitar) do Joy-Con não estão a responder corretamente.
    • Não consegues calibrar os sensores de movimento do Joy-Con.

    Importante:

    Os Joy-Con podem ser usados como comandos sem fios com a Nintendo Switch Lite.

    Informações adicionais:

    • Caso sejam os botões ou o manípulo de controlo do Joy-Con que não respondem corretamente, clica aqui.
    • Se os comandos Joy-Con não forem reconhecidos de todo quando estão encaixados na consola, clica aqui.

    O que fazer:

    1. Certifica-te de que a consola tem a versão mais recente das atualizações.
    2. Atualiza o firmware dos comandos.
    3. Com o Joy-Con desencaixado, reinicia o comando premindo o botão SYNC uma vez. Prime qualquer outro botão para voltar a ligar o Joy-Con.
    4. Certifica-te de que não há nada a tapar a câmara de infravermelhos no Joy-Con (R).
      • Se estiveres a usar uma capa protetora no Joy-Con, remove-a temporariamente.
      • Alguns jogos, como Eating Contest de 1-2 Switch, requerem especificamente a câmara de infravermelhos.
    5. Calibra os sensores de movimento do Joy-Con.
    6. Verifica se o software ou a aplicação que estás a usar é compatível com os sensores de movimento.

    Situação não resolvida:

    Se os sensores de movimento não estão a responder com nenhuma aplicação compatível, ou se a calibração dos sensores de movimento falhar, os comandos Joy-Con que não funcionam terão de ser reparados.

    • Se apenas um Joy-Con tiver de ser reparado, especifica se é o comando esquerdo ou direito.

    Clica aqui para solicitar uma reparação.