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    Os Joy-Con não são reconhecidos ou não são registados depois de terem sido encaixados na Nintendo Switch

    Descrição:

    • Depois de encaixar os comandos Joy-Con na Nintendo Switch, a consola não deteta que os comandos foram encaixados.
    • No menu HOME ou no menu dos comandos, os comandos Joy-Con não estão registados como encaixados na Nintendo Switch.
    • Os comandos Joy-Con podem funcionar no modo sem fios enquanto a Nintendo Switch está no modo TV ou no modo de superfície estável, mas não são reconhecidos quando estão encaixados na consola.

    Importante:

    Os comandos Joy-Con podem ser usados como comandos sem fios com a Nintendo Switch Lite.

    O que fazer:

    1. Certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente.
      • Se a consola estiver atualizada, reinicia-a mantendo premido o botão POWER durante pelo menos três segundos. Depois, seleciona Opções de energia e Reiniciar.
      • Se não conseguires fazer a atualização do sistema porque os comandos Joy-Con não são reconhecidos, utiliza o ecrã tátil para te ligares à Internet e preenche os campos necessários.
    2. Remove os comandos Joy-Con da Nintendo Switch e executa os próximos passos com um comando de cada vez.
    3. Reinicia cada um dos Joy-Con premindo o botão SYNC uma vez. Depois, prime qualquer um dos outros botões do comando para o ligares outra vez.
    4. Encaixa o Joy-Con na Nintendo Switch, certificando-te de que é colocado com a orientação correta e inserido completamente.
      • Se o Joy-Con continuar a não ser reconhecido pela Nintendo Switch, tenta removê-lo e reencaixá-lo mais algumas vezes.
      • Se for possível, experimenta encaixar outro Joy-Con na Nintendo Switch.

    Situação não resolvida:

    • Se o outro Joy-Con funcionar na Nintendo Switch, só precisa de ser reparado o comando que não funciona.
    • Se o outro Joy-Con não for reconhecido pela consola ou não tiveres acesso a outro Joy-Con, a Nintendo Switch e o Joy-Con com problemas vão precisar de ser reparados.

    Clica aqui para agendar uma reparação.

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