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    Onde encontrar o número de apoio

    Este artigo apresenta instruções para encontrar o número de apoio na consola Nintendo Switch. Este número poderá ser necessário para a resolução do teu pedido.

    Informações adicionais:

    Este número é exclusivo da Conta Nintendo do utilizador e não da consola Nintendo Switch, por isso, se te for pedido o número de apoio, certifica-te de que selecionas a página do utilizador relevante.

    Segue estes passos:

    O número de apoio pode ser encontrado através das seguintes formas:

    Através da página de utilizador

    1. No Menu HOME, seleciona o ícone do utilizador que necessita de apoio.
      hac_screenshot_homemenu_userpage.jpg
    2. Seleciona "Definições de utilizador".
      hac_screenshot_user_settings.jpg
    3. Avança até ao fundo da página para encontrar o número de apoio e seleciona essa opção.
      • O número será apresentado no seguinte formato (21 dígitos no total): 1234 - 1234 - 1234 - 1234 - 1234 - 1

    Através das definições da consola

    1. No menu HOME, escolhe "Definições da consola".
    2. Avança pelas opções à esquerda e escolhe "Utilizador". Depois, seleciona o utilizador que necessita de apoio.
    3. Avança até ao fundo da página para encontrar o número de apoio e seleciona essa opção.
      • O número será apresentado no seguinte formato (21 dígitos no total): 1234 - 1234 - 1234 - 1234 - 1234 - 1