O meu código de download está raspado ou danificado
As informações neste artigo podem ajudar-te se compraste um Nintendo eShop Card numa loja e danificaste o código quando o tentaste revelar.
Informação importante
Caso tenhas várias Contas Nintendo (contas para pais/representantes legais ou contas infantis) associadas ao teu endereço de e-mail, usa o campo de texto fornecido para nos indicares qual a conta em que pretendes registar o cartão.
O que fazer:
Lamentamos saber que não consegues utilizar o código por estar danificado, mas não te preocupes, estamos aqui para te ajudar!
Para fazermos isso, precisamos que nos mandes mais algumas informações:
- Duas fotografias do Nintendo eShop Card (uma de cada lado)
- Uma fotografia do comprovativo de compra
- A tua Nintendo Network ID/Conta Nintendo (dependendo da consola em que pretendes utilizar o cartão)
- A tua data de nascimento
- O teu e-mail
- O número de série da consola
Fornece os detalhes e os documentos acima mencionados quando contactares o nosso Centro de Assistência ao Consumidor.