• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partir de: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Bem-vindo à Assistência da Nintendo!

    Obtém assistência para os teus produtos e serviços Nintendo.

    O kart não consegue ler o código QR (Mario Kart Live: Home Circuit)

    As informações neste artigo poderão ajudar-te se, ao apontares a câmara do kart de Mario Kart Live: Home Circuit em direção ao código QR exibido numa consola Nintendo Switch ou no ecrã da TV, o jogo não avançar e não for possível estabelecer ligação com a consola.

    O que fazer

    Verifica a consola e a aplicação.

    1. Certifica-te de que estás a utilizar a aplicação Mario Kart Live: Home Circuit.

      O kart irá emparelhar-se à consola apenas com o código QR exibido no jogo.

    2. Verifica se existem atualizações disponíveis.

      Verifica se a aplicação possui a atualização mais recente.

    3. Verifica se existem atualizações disponíveis para a consola.

      Verifica se a consola possui a atualização mais recente.

    Verifica o kart.

    1. Limpa a câmara do kart.

      Certifica-te de que a câmara do kart não se encontra suja nem tapada. Usa um pano seco e macio para limpar cuidadosamente qualquer sujidade que se acumule sobre a câmara.

      img_nx_mario_kart_live_home_circuit_mario_kart_camera_placement.jpg
    2. Experimenta ler o código no modo portátil.

      Se não conseguires ler o código QR enquanto jogas no modo TV, experimenta mudar para o modo portátil e tenta ler o código QR a partir do ecrã da consola.

    3. Ajusta a luminosidade.

      Se não conseguires ler o código QR no modo portátil, experimenta aumentar a luminosidade do ecrã da consola.

    4. Ajusta a distância.

      Se a câmara do kart estiver muito perto do ecrã, esta poderá não conseguir ler devidamente o código QR. Vai aumentando gradualmente a distância entre o ecrã da câmara e o ecrã da consola.

    Verifica o ambiente em redor.

    1. Verifica se existem fontes de luz refletoras.

      Certifica-te de que não existem fontes de luz intensa que estejam a ser refletidas na câmara do kart ou no ecrã da TV enquanto o código QR está a ser exibido.

    2. Verifica se existe interferência de dispositivos sem fios.

      Dependendo da quantidade de dispositivos sem fios em redor, pode tornar-se difícil emparelhar o kart. Tenta mudar o ambiente em redor desligando os dispositivos sem fios que não sejam necessários.

    A situação não ficou resolvida

    Se, mesmo assim, o kart não conseguir ler o código QR, este terá de ser inspecionado.

    Clica aqui para entrar em contacto connosco.