Importante:

• A distribuição de códigos de download com equipamento exclusivo de Splatoon 2 para os utilizadores do Nintendo Switch Online terminou no dia 31 de agosto de 2022.
  • Caso tenhas um código de download, podes descarregar a respetiva recompensa até 31 de agosto de 2025.
• Os conteúdos adicionais só podem ser utilizados em versões de Splatoon 2 destinadas à mesma região em que o código de download foi emitido. (Por exemplo, um código de download enviado para uma Conta Nintendo americana não funcionará numa versão europeia do jogo.)
• As informações neste artigo aplicam-se à Online Jersey e aos Online Squidkid V Shoes oferecidos através de um código de download a membros do Nintendo Switch Online.
• Para problemas com o equipamento incluído em Splatoon 2: Octo Expansion, lê o artigo "Não é possível aceder a Splatoon 2: Octo Expansion".

O que fazer:

• Segue os seguintes passos para ver se o conteúdo adicional aparece no jogo:
  1. Certifica-te de que o jogo está atualizado com a versão mais recente.
  2. Experimenta utilizar outra vez o código de download.
  3. Verifica o ícone de Splatoon 2 no menu HOME da Nintendo Switch para confirmar se o conteúdo adicional já acabou de ser descarregado. Assim que a barra de progresso do download ficar cheia, o conteúdo adicional fica disponível no jogo.
  4. Verifica os artigos do conteúdo adicional de Splatoon 2 (Online Jersey e Online Squidkid V Shoes). (Clica aqui para veres os passos a seguir.)
     • Inicia Splatoon 2. Vai aparecer uma caixa castanha grande à frente da tua personagem em Inkopolis Square. Abre a caixa para adicionar os artigos do conteúdo adicional ao teu equipamento.
     • Em Inkopolis Square, prime o botão + a qualquer momento para veres o teu equipamento.
• Se o conteúdo adicional continuar a não aparecer, talvez tenhas utilizado um código de download de uma região incompatível com a tua versão de Splatoon 2. Verifica se o conteúdo adicional é compatível:
  1. Confirma com que região a tua versão de Splatoon 2 é compatível. (Clica aqui para veres os passos a seguir.)
     • No menu HOME da Nintendo Switch, destaca o jogo e prime o botão + para abrir o menu de opções.
     • Seleciona "Informações de contacto" para ver a lista de regiões compatíveis com a tua versão de Splatoon 2.
  2. Verifica o país ou região a que o conteúdo adicional se destina. (Clica aqui para veres os passos a seguir.)
     • Os códigos de download para países europeus são enviados a partir do endereço nintendo-noreply@ccg.nintendo.com.
     • Uma Conta Nintendo que esteja associada a um país europeu no momento da compra receberá um código de download para essa região.
     • Os códigos de download enviados a partir de outros endereços de e-mail não são compatíveis com cópias de Splatoon 2 para países europeus.
  3. Se a região associada ao jogo não for compatível com a do conteúdo adicional, o código de download que utilizaste não vai funcionar com a tua versão do jogo.

     Contacta-nos se precisares de mais assistência.