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O Ecrã Tátil não Está a Responder

Descrição:

  • O ecrã LCD da Nintendo Switch não está a responder ao toque.

Importante:

  • A Nintendo Switch usa um ecrã tátil capacitivo concebido para ser usado com os dedos. Não funcionará com os styli de produtos Nintendo mais antigos.
  • Apesar de existir um grande número de styli capacitivos disponíveis no mercado, não recomendamos o uso desses acessórios, pois alguns podem não funcionar devidamente.

O que fazer:

  1. Desliga a Nintendo Switch e retira qualquer película protetora do ecrã.
  2. Limpa o ecrã LCD com um pano seco e suave de algodão.
    • Não uses diluentes nem produtos de limpeza.
  3. Liga a consola e executa o teste do ecrã tátil.
    • Certifica-te de que usas o dedo e não um stylus.

Situação não resolvida:

Se ainda assim o ecrã tátil não responder, a consola terá de ser reparada.

Contacta o nosso Centro de Assistência ao Consumidor.