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Perguntas Frequentes sobre o Serviço Nintendo Switch Online

Resumo:

O Nintendo Switch Online é um serviço pago que permite aos seus membros jogar online títulos compatíveis da Nintendo Switch, aceder a uma seleção de jogos clássicos da NES com novas funcionalidades online, efetuar cópias de segurança dos dados de gravação da maioria dos jogos e utilizar funcionalidades adicionais da aplicação móvel do Nintendo Switch Online.

Além disso, os membros do Nintendo Switch Online na Europa podem ainda usufruir de ofertas especiais e exclusivas da Nintendo.

Funcionalidades principais:

  • Jogar online e aplicação do Nintendo Switch Online

    O serviço Nintendo Switch Online permite aos utilizadores da Nintendo Switch jogar online títulos compatíveis, como Splatoon 2, ARMS e Mario Kart 8 Deluxe.

    Os membros do Nintendo Switch Online com idade igual ou superior a 13 anos também podem aceder à aplicação do Nintendo Switch Online para enviar convites de jogo e participar no chat de voz dos títulos compatíveis, como o de Splatoon 2.

  • Nintendo Entertainment System - Nintendo Switch Online

    Com a adesão ao serviço Nintendo Switch Online, os membros podem também usufruir de um catálogo de jogos da NES em constante expansão com novas funcionalidades de jogo online. Com a aplicação móvel do Nintendo Switch Online, também podes usar o chat de voz nas tuas sessões de jogo.

    Consulta informações gerais sobre este serviço aqui.

    No seu lançamento, o serviço incluía 20 jogos, e são adicionados novos títulos regularmente. Consulta informações gerais sobre este serviço aqui.
  • Nuvem de dados de gravação

    Os utilizadores com uma adesão do Nintendo Switch Online podem gravar online dados de gravação de jogos compatíveis. Os dados de gravação são associados à tua Conta Nintendo, para que os possas usar em qualquer consola Nintendo Switch, iniciando sessão e descarregando os dados.

  • Ofertas exclusivas para membros

    Os membros do Nintendo Switch Online na Europa têm acesso a ofertas especiais e exclusivas, como a opção para adquirir um conjunto de comandos da NES concebidos especialmente para serem utilizados com jogos Nintendo Entertainment System - Nintendo Switch Online na Nintendo Switch.

Informação geral:

Posso jogar títulos da Nintendo Switch online sem me tornar membro?

É necessária uma adesão do Nintendo Switch Online para usufruir das funcionalidades online cooperativas e competitivas de vários títulos da Nintendo e de terceiros para a Nintendo Switch, incluindo Splatoon 2, Mario Kart 8 Deluxe, ARMS e Super Smash Bros. Ultimate.

Alguns títulos, como Fortnite, podem ser jogados online sem uma adesão do Nintendo Switch Online.

Além disso, a Nintendo eShop, o registo e gestão de amigos, a partilha de capturas de ecrã e de vídeos nas redes sociais, o controlo parental, as atualizações de aplicações e da consola, as novidades e outros elementos de funcionamento estão disponíveis sem uma adesão do Nintendo Switch Online.

Que jogos requerem o Nintendo Switch Online?

Os jogos que requerem uma adesão do Nintendo Switch Online para jogar online podem ser identificados na Nintendo eShop e na página de informações do produto no site da Nintendo. As funcionalidades online adicionais (como a compatibilidade com a aplicação do Nintendo Switch Online e com as cópias de segurança de dados de gravação na nuvem) também são exibidas aí.

No caso de jogos lançados após 19 de setembro de 2018, os requisitos e as funcionalidades online também serão incluídos no verso da embalagem.

Para mais assistência com jogos compatíveis, visita o site da Nintendo.

Onde é que o serviço está disponível?

O Nintendo Switch Online está disponível nos seguintes países:

  • Áustria
  • Bélgica
  • Bulgária
  • Croácia
  • Chipre
  • República Checa
  • Dinamarca
  • Estónia
  • Finlândia
  • França
  • Alemanha
  • Grécia
  • Hungria
  • Irlanda
  • Itália
  • Letónia
  • Lituânia
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Holanda
  • Noruega
  • Polónia
  • Portugal
  • Roménia
  • Rússia
  • Eslováquia
  • Eslovénia
  • África do Sul
  • Espanha
  • Suécia
  • Suíça
  • Reino Unido

Poderão ser adicionados mais países no futuro.

Como posso adquirir uma adesão?

As adesões individuais e familiares do Nintendo Switch Online podem ser adquiridas diretamente na Nintendo eShop (tanto na Nintendo Switch como no site da Nintendo).

Além disso, também é possível adquirir códigos de download para adesões individuais em algumas lojas.

Quanto é que custa?

Para consultares uma lista dos preços e dos planos de adesão em vigor, clica aqui.

Posso experimentar gratuitamente o Nintendo Switch Online?

Podes inscrever-te num período experimental gratuito para experimentar o Nintendo Switch Online durante sete dias.

Quais são os requisitos para utilizar o serviço Nintendo Switch Online?

Vais necessitar do seguinte:

  • Uma Conta Nintendo
  • Uma ligação à Internet
  • Uma consola Nintendo Switch com a versão 6.0 ou posterior
  • Um dispositivo móvel com a aplicação do Nintendo Switch Online, versão 1.4.0 ou posterior (apenas necessário para as funcionalidades de chat de voz no jogo)

Qual é a diferença entre este serviço e o serviço gratuito disponibilizado com o lançamento da Nintendo Switch?

O Nintendo Switch Online oferece muito mais do que apenas a possibilidade de jogar títulos multijogadores online. Os membros também têm acesso a uma seleção de títulos clássicos da NES que podem ser jogados online com amigos, ao serviço de cópia de segurança de dados de gravação na nuvem, à aplicação móvel do Nintendo Switch Online e a ofertas exclusivas.

Além disso, a Nintendo continua a melhorar e a investir nas funcionalidades online dos seus produtos. O serviço pago ajuda a sustentar a implementação contínua da jogabilidade online e a promover a expansão das funcionalidades online.

É necessária uma adesão do Nintendo Switch Online para jogar títulos da Wii U ou da Nintendo 3DS?

O serviço online pago aplica-se apenas a jogos da Nintendo Switch. Jogar online na Wii U e na Nintendo 3DS continuará como habitual, sem custos adicionais.

Posso utilizar os meus Pontos de Ouro My Nintendo para comprar uma adesão do Nintendo Switch Online?

Os Pontos de Ouro podem ser usados na compra de uma adesão na Nintendo eShop. Não podem ser usados para a renovação automática.

Questões sobre a aplicação do Nintendo Switch Online

Para mais informações sobre a aplicação móvel do Nintendo Switch Online, clica aqui.

Definições da conta e planos de adesão

Qual é a diferença entre uma adesão individual e uma adesão familiar?

Uma adesão individual disponibiliza o serviço Nintendo Switch Online à Conta Nintendo que adquiriu o serviço. As adesões individuais estão disponíveis nas modalidades de um mês, três meses e 12 meses.

Uma adesão familiar disponibiliza o serviço Nintendo Switch Online a todos os membros do grupo familiar do utilizador que adquiriu o serviço (até oito pessoas). As adesões familiares estão disponíveis apenas em modalidades de 12 meses. Para mais informações sobre os benefícios de uma adesão familiar, clica aqui.

Posso alterar os membros que usufruem da minha adesão familiar?

Sim. Os membros adicionados ao grupo familiar do proprietário serão incluídos na adesão familiar enquanto pertencerem ao grupo.

Para mais informações sobre como adicionar membros a um grupo familiar, clica aqui.

As Contas Nintendo com diferentes definições de país podem partilhar uma adesão familiar?

Sim. No entanto, nem todas as funcionalidades estão disponíveis em todos os países.

Os membros da família têm de utilizar todos a mesma consola ou viver na mesma casa?

Não. A adesão familiar do Nintendo Switch Online está associada à Conta Nintendo, não a uma consola Nintendo Switch específica. Pode ser utilizada em qualquer consola Nintendo Switch na qual um membro inicie sessão.

Posso alterar a minha adesão familiar para uma adesão individual (e vice-versa)?

Se já fazes parte de uma adesão familiar, não é possível alterar a adesão nem adquirir uma adesão individual. Além disso, os códigos de download das adesões individuais não podem ser utilizados por quem esteja abrangido por uma adesão familiar. No entanto, se foi outro membro do teu grupo familiar que comprou a adesão familiar, podes sair do grupo familiar e adquirir uma adesão individual para ti.

Se já tiveres uma adesão individual, podes adquirir uma adesão familiar ou ser adicionado a uma. No entanto, tem em atenção que o tempo remanescente na tua adesão individual não será transferido para prolongar a adesão familiar. Deves também verificar se as tuas definições de renovação automática estão definidas corretamente para o plano de adesão que preferes.

Clica aqui para mais informações.

Se eu comprar adesões adicionais, o prazo da minha adesão atual é prolongado?

Podes adquirir várias adesões do mesmo tipo (individual ou familiar) para prolongar a duração geral da tua adesão, até um máximo de três anos. Tem em atenção que não podes combinar o tempo de uma adesão familiar com o de uma adesão individual.

Clica aqui para mais informações.

O que acontece se eu eliminar uma Conta Nintendo com uma adesão do Nintendo Switch Online?

Se eliminares uma Conta Nintendo com uma adesão do Nintendo Switch Online, deixarás de poder utilizar o serviço online com essa conta.

Se adquiriste uma adesão familiar, os outros membros do teu grupo familiar também deixarão de poder utilizar o serviço.

Além disso, não podemos garantir que os dados de gravação na nuvem sejam mantidos durante um período prolongado após o fim da tua adesão. No entanto, podes continuar a utilizar os dados de gravação que estiverem guardados na memória da consola.

Tem em atenção que, se a tua Conta Nintendo for eliminada, não poderemos proceder a reembolsos relativos ao tempo restante na adesão.

Para mais informações sobre como eliminar uma Conta Nintendo, clica aqui.

Como posso ajustar as minhas definições de renovação automática?

A renovação automática pode ser cancelada através da opção "Nintendo Switch Online" na tua Nintendo eShop ou nas definições da tua Conta Nintendo. Assim que for cancelada, não a podes voltar a ativar.

Sempre que alterares o tipo de adesão ou a sua duração, deves também verificar se as tuas definições de renovação automática estão definidas corretamente de acordo com o plano de adesão que preferes.

Clica aqui para mais informações.

Como posso consultar as informações relativas à minha adesão em vigor?

Podes consultar o teu plano de adesão em vigor em "Nintendo Switch Online" na tua Nintendo eShop ou nas definições da tua Conta Nintendo.

Clica aqui para mais informações.

Posso suspender a minha adesão do Nintendo Switch Online se planear não a utilizar durante algum tempo?

Não, não é possível suspender a utilização do serviço.

Tem em atenção que, se a tua consola for enviada à Nintendo para reparação, a duração da tua adesão do Nintendo Switch Online será prolongada em conformidade.

Cópia de segurança de dados de gravação na nuvem

Como funciona a cópia de segurança de dados de gravação na nuvem?

A cópia de segurança de dados de gravação na nuvem cria uma cópia de segurança dos dados de gravação da grande maioria dos jogos para a Nintendo Switch. Os membros do Nintendo Switch Online podem aceder aos dados de gravação a partir de qualquer consola Nintendo Switch, iniciando sessão com as suas Contas Nintendo e descarregando os dados de gravação.

Onde posso alterar as minhas definições da nuvem de dados de gravação?

Quando te tornas membro do Nintendo Switch Online, são automaticamente criadas cópias de segurança de todos os ficheiros de gravação compatíveis. Não tens de fazer mais nada para começar a usar a nuvem de dados de gravação.

A definição pode ser configurada manualmente para cada jogo e utilizador, acedendo às definições da consola no menu HOME da Nintendo Switch e selecionando "Gestão de dados" e, depois, "Nuvem de dados de gravação".

Que jogos são compatíveis com a cópia de segurança de dados de gravação na nuvem?

A grande maioria dos jogos da Nintendo Switch é compatível com a cópia de segurança de dados de gravação na nuvem.

Os jogos que requerem uma adesão do Nintendo Switch Online para jogar online podem ser identificados na Nintendo eShop e na página de informações do produto no site da Nintendo. As funcionalidades online adicionais (como a compatibilidade com a aplicação do Nintendo Switch Online e com as cópias de segurança de dados de gravação na nuvem) também são exibidas aí.

Para mais informações sobre os jogos compatíveis, clica aqui.

Os meus dados de gravação serão mantidos se cancelar a minha adesão do Nintendo Switch Online?

Não podemos garantir que os dados de gravação na nuvem sejam mantidos durante um período prolongado após o fim da tua adesão. No entanto, podes continuar a utilizar os dados de gravação que estiverem guardados na memória da consola.

A Nintendo Switch permite efetuar cópias de segurança locais de dados de gravação?

De momento, a Nintendo Switch não permite a criação de cópias de segurança locais de dados de gravação.

Apesar de a Nintendo não ter informações adicionais relativamente a este assunto, as opiniões e os comentários dos utilizadores são sempre tidos em consideração. A Nintendo está constantemente a desenvolver novas formas de melhorar a experiência de utilização da consola.

A cópia de segurança de dados de gravação na nuvem funciona com os títulos da Wii U e da Nintendo 3DS?

A cópia de segurança de dados de gravação na nuvem só está disponível para títulos compatíveis da Nintendo Switch.

Ofertas especiais

Quais são as ofertas especiais disponíveis de momento?

  • Comandos da NES
    • Os membros do Nintendo Switch Online na Europa podem adquirir comandos exclusivos da NES para utilizarem com os jogos Nintendo Entertainment System - Nintendo Switch Online. Os comandos proporcionam uma sensação de autenticidade quando jogas os clássicos da NES. Para mais informações sobre os comandos da NES, clica aqui.
  • Conteúdos adicionais de Splatoon 2
    • Todos os membros com uma adesão individual de 12 meses ou com uma adesão familiar recebem um código de download de um fato exclusivo para o jogo Splatoon 2. Para mais informações sobre esta oferta, clica aqui.
  • TETRIS® 99
  • Vouchers para jogos da Nintendo Switch
    • Os jogadores da Europa com uma adesão paga e ativa do Nintendo Switch Online são elegíveis para adquirir conjuntos de dois vouchers para jogos da Nintendo Switch a partir de 16 de maio de 2019. Cada um desses vouchers pode ser utilizado para adquirir um dos jogos de uma seleção de jogos digitais para a Nintendo Switch. Podes encontrar mais informações nas Perguntas Frequentes sobre os Vouchers para Jogos da Nintendo Switch.

Existem planos para mais ofertas exclusivas?

Para mais novidades sobre as ofertas e descontos especiais para membros do Nintendo Switch Online, acompanha o site da Nintendo.