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    Não recebi um e-mail de confirmação de identidade da Conta Nintendo

    As informações neste artigo podem ajudar-te quando precisas de introduzir um código de confirmação para iniciar sessão na tua Conta Nintendo, mas não recebeste o e-mail com o código.

    Nota

    O que fazer

    • Verifica a tua pasta de lixo eletrónico e/ou de correio não solicitado para ver se o e-mail está lá.
    • Certifica-te de que a tua conta de e-mail não tem filtros a bloquear e-mails de @accounts.nintendo.com.
    • Adiciona o endereço de e-mail no-reply@accounts.nintendo.com aos teus contactos e à lista de remetentes seguros.
      • Estes passos podem variar consoante o prestador de serviços de e-mail. As aplicações de e-mail mais comuns incluem um menu com uma agenda eletrónica ou uma lista de contactos. Nesse menu, seleciona "adicionar contacto" e introduz ou cola no-reply@accounts.nintendo.com.
    • Volta a tentar iniciar sessão na tua Conta Nintendo. Isto vai reenviar o e-mail com o código de confirmação.
      • Se estiveres a usar a tua Nintendo Switch para iniciar sessão na tua conta, podes também reenviar o e-mail ao selecionar "Não recebeu o e-mail?", no ecrã "Confirmação do endereço de e-mail".
      • Se estiveres a tentar iniciar sessão na tua conta num PC ou dispositivo móvel, podes também reenviar o e-mail ao clicar em "Reenviar código de confirmação", no ecrã de confirmação.

    Situação não resolvida

    Se continuares a não receber o e-mail de confirmação, contacta-nos para obter mais assistência.