Não foi possível estabelecer uma ligação através da comunicação local
As informações neste artigo podem ajudar-te se:
- Estás a tentar jogar um jogo multijogadores através da comunicação local e as consolas não conseguem comunicar entre si.
- Estás a tentar transferir um utilizador e/ou dados de gravação e as consolas de origem e de destino não conseguem comunicar entre si.
O que fazer
Como estás a tentar utilizar a comunicação local?
Jogo multijogadoresTransferência de dados de utilizadorTransferência de dados de gravação
- Certifica-te de que cada utilizador tem o sei próprio perfil com uma Conta Nintendo única.
- Certifica-te de que todas as consolas têm a mais recente atualização do sistema.
- Em cada consola, verifica se há atualizações de software para o jogo.
- Certifica-te de que todas as consolas se conseguem ligar à Internet.
- É possível que repares que a consola se desliga da Internet quando utilizas a comunicação local. Os problemas de ligação à Internet também podem dar problemas na comunicação local.
- Tenta voltar a utilizar a comunicação local no jogo.
O problema ficou resolvido?
Está tudo tratado! Para mais informações sobre produtos da Nintendo, visita o site da Nintendo para veres as notícias mais recentes.
- Tenta utilizar a comunicação local com outra aplicação.
- Super Kirby Clash é um jogo que podes descarregar gratuitamente e utilizar para testar a comunicação local, se não tiveres outra aplicação para testar a comunicação local.
Conseguiste utilizar a comunicação local com outra aplicação?
É provável que o problema esteja relacionado com a aplicação utilizada. Pode ser necessário seguir alguns passos de resolução de problemas para determinar qual é o problema específico da aplicação.
Não está a ser possível utilizar a comunicação local na consola. Tenta estabelecer uma ligação através do modo multijogadores online, para o jogo online.
Se precisares de mais assistência com a consola Nintendo Switch, contacta-nos para obteres mais ajuda.
Há alguns pré-requisitos para transferir dados de utilizador, por isso, certifica-te de que cumpres os requisitos antes de avançares para os passos abaixo.
- Certifica-te de que ambas as consolas têm a mais recente atualização do sistema.
- Certifica-te de que ambas as consolas se conseguem ligar à Internet.
- É possível que repares que a consola se desliga da Internet quando utilizas a comunicação local. Os problemas de ligação à Internet também podem dar problemas na comunicação local.
- Certifica-te de que a Conta Nintendo em questão só está vinculada a um utilizador na consola de origem.
- Se a mesma Conta Nintendo estiver vinculada a um utilizador em ambas as consolas, a transferência de dados de utilizador pode ser afetada.
- Elimina todos os utilizadores na consola de destino, caso seja necessário.
- Volta a tentar fazer a transferência de dados de utilizador.
O problema ficou resolvido?
Está tudo tratado! Para mais informações sobre produtos da Nintendo, visita o site da Nintendo para veres as notícias mais recentes.
A consola que não consegue utilizar a comunicação local poderá ter de ser reparada. Isto será à consola que não conseguiu fazer a atualização ou estabelecer uma ligação à Internet sem fios. Se não conseguires determinar qual das consolas está a falhar na ligação à comunicação local, poderá ser necessário enviar ambas as consolas para reparação.
Clica aqui para solicitar uma reparação.
Há alguns pré-requisitos para transferir dados de gravação, por isso, certifica-te de que cumpres os requisitos antes de avançares para os passos abaixo.
- Certifica-te de que ambas as consolas têm a mais recente atualização do sistema.
- Certifica-te de que ambas as consolas se conseguem ligar à Internet.
- É possível que repares que a consola se desliga da Internet quando utilizas a comunicação local. Os problemas de ligação à Internet também podem dar problemas na comunicação local.
- Volta a tentar fazer a transferência de dados de gravação.
O problema ficou resolvido?
Está tudo tratado! Para mais informações sobre produtos da Nintendo, visita o site da Nintendo para veres as notícias mais recentes.
A consola que não consegue utilizar a comunicação local poderá ter de ser reparada. Isto será à consola que não conseguiu fazer a atualização ou estabelecer uma ligação à Internet sem fios. Se não conseguires determinar qual das consolas está a falhar na ligação à comunicação local, poderá ser necessário enviar ambas as consolas para reparação.
Clica aqui para solicitar uma reparação.