Mensagem de erro: "A aplicação teve de ser encerrada porque ocorreu um erro."
As informações neste artigo podem ajudar-te quando:
- Recebes uma mensagem de erro ao iniciar um jogo ou durante um jogo na Nintendo Switch.
- É apresentada a mensagem "A aplicação teve de ser encerrada porque ocorreu um erro.", juntamente com um ponto de exclamação (!) na parte superior do ecrã.
O que fazer:
Experimenta os seguintes passos. Depois de cada um dos passos, inicia a aplicação e volta à parte do jogo onde o erro foi apresentado para verificar se o problema foi resolvido.
- Reinicia a consola mantendo premido o botão POWER durante três segundos e selecionando depois "Opções de energia" e, de seguida, "Reiniciar".
- Se a consola não responder, mantém premido o botão POWER durante 12 segundos, para forçar o seu encerramento. Depois, volta a ligá-la.
- Verifica se a consola está atualizada com a versão mais recente.
- Verifica se há atualizações disponíveis para a aplicação que está a dar problemas.
- Verifica se existem dados danificados da aplicação com problemas.
- Elimina a aplicação com problemas e depois volta a descarregá-la.
O problema persiste?
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