Esqueceste-te do PIN do Controlo Parental?
Descrição:
Como localizar ou repor o código PIN do Controlo Parental numa consola Nintendo Switch
Importante:
Se necessitares de uma chave mestra para o controlo parental da Nintendo Switch e tiveres uma Conta Nintendo vinculada à consola, podes solicitá-la através desta página "self-service".
Informações adicionais:
- As definições de Controlo Parental podem ser configuradas na consola Nintendo Switch ou através da aplicação do Controlo Parental para dispositivos móveis.
- A pessoa que configura inicialmente as definições de Controlo Parental seleciona um código PIN de entre quatro e oito dígitos. O código PIN é necessário para ajustar ou alterar as definições no futuro.
- Se introduzires o código PIN errado seis vezes no período de 30 minutos, só poderás tentar outra vez passados 30 minutos. (Verás no ecrã um relógio a fazer a contagem decrescente)
A tua consola está vinculada à aplicação do Controlo Parental para dispositivos móveis?
Sim, está vinculada a um dispositivo móvelNão, não está vinculada a um dispositivo móvelNão tenho a certeza.
Tens acesso ao dispositivo móvel ao qual a consola está vinculada?
Sim, tenho acesso.Não, não tenho acesso.
Segue estes passos:
- Inicia a aplicação do Controlo Parental da Nintendo Switch no teu dispositivo móvel.
- Seleciona “Definições da Consola” no canto superior direito.
- Se mais do que uma Nintendo Switch estiver vinculada à aplicação, toca no ícone + no canto superior direito para escolheres a consola correta.
- Seleciona “Código PIN”.
- Encontras o código PIN do Controlo Parental da tua consola em “Código PIN atual”.
Segue estes passos:
- Na tua Nintendo Switch, seleciona o símbolo do Controlo Parental no topo do Menu HOME.
- Quanto te for pedido para introduzir o PIN do Controlo Parental, terás de introduzir um número de quatro dígitos (incorreto) seis vezes.
- Após a tentativa incorreta final, verás a mensagem “Introduziste demasiadas vezes um código PIN incorreto”.
- Quando vires a mensagem, prime o Botão + ou o Botão - (“Esqueci-me do código PIN”).
- Seleciona “O problema ainda não foi resolvido”.
- Avança até à secção “Esqueci-me do código PIN” e anota o número que vires no ecrã. Precisarás dele para alterares o teu código PIN.
- Não saias do ecrã em que este número é apresentado. Se saíres e regressares, este número mudará e o anterior já não poderá ser utilizado.
- Se a consola estiver vinculada à aplicação para dispositivos móveis, a alteração do código PIN removerá o vínculo à aplicação e eliminará o histórico de tempo de jogo e as restrições da aplicação.
- Se necessitares de uma chave mestra para o controlo parental da Nintendo Switch e tiveres uma Conta Nintendo vinculada à consola, podes solicitá-la através desta página "self-service".
- Se não tiveres uma Conta Nintendo, contacta o Centro de Assistência ao Consumidor da Nintendo no caso de precisares de assistência.
Segue estes passos:
- Na tua Nintendo Switch, seleciona o símbolo do Controlo Parental no topo do Menu HOME.
- Quando te for pedido para introduzir o teu Código PIN do Controlo Parental, prime o Botão + ou o Botão - (“Esqueci-me do PIN”).
- Anota o número que vês no ecrã. Precisarás dele para alterares o teu código PIN.
- Não saias do ecrã em que este número é apresentado. Se saíres e regressares, este número mudará e o anterior já não poderá ser utilizado.
- Se a consola estiver vinculada à aplicação para dispositivos móveis, a alteração do PIN removerá o vínculo à aplicação e eliminará o histórico de tempo de jogo e as restrições da aplicação.
- Se necessitares de uma chave mestra para o controlo parental da Nintendo Switch e tiveres uma Conta Nintendo vinculada à consola, podes solicitá-la através desta página "self-service".
- Se não tiveres uma Conta Nintendo, contacta o Centro de Assistência ao Consumidor da Nintendo no caso de precisares de assistência.
Segue estes passos:
- Se não estiveres certo de que a tua consola está vinculada a um dispositivo móvel, seleciona “Definições da Consola” no Menu HOME da Nintendo Switch.
- Avança até à opção “Controlo Parental” e seleciona depois "Definições de Controlo Parental”.
Que opções vês nesta secção?
Definições de Controlo ParentalSincronizar / Desvincular a aplicação Controlo Parental da Nintendo Switch
- Isto significa que a tua consola não está vinculada à aplicação do dispositivo móvel. Clica aqui para veres os passos que precisas de seguir para repores o código PIN através da aplicação móvel.
- Isto significa que a tua consola não está vinculada à aplicação do dispositivo móvel.Clica aqui para veres os passos que precisas de seguir para localizares ou repores o código PIN através da aplicação.