Assistência

Obtém assistência para os teus produtos e serviços Nintendo.

Conta Nintendo

Pontos-chave:

  • Apenas utilizadores maiores de 16 anos podem criar a sua própria Conta Nintendo.
  • As contas para crianças menores de 16 anos podem ser adicionadas a um grupo familiar de uma Conta Nintendo pelo pai ou representante legal.
  • O pai ou representante legal pode supervisionar Contas Nintendo de utilizadores de qualquer idade. As restrições de conteúdo e de compras na Nintendo eShop podem ser aplicadas a contas supervisionadas através dos controlos parentais da Conta Nintendo.
  • Um endereço de e-mail só pode estar vinculado a uma Conta Nintendo.
  • Para consultares respostas a perguntas frequentes sobre Contas Nintendo, clica aqui.

Informação:

A Conta Nintendo é necessária para a utilização de certos serviços da Nintendo, como os serviços online da Nintendo Switch (incluindo o acesso à Nintendo eShop da Nintendo Switch), a compra de software fora da consola e o serviço de recompensas My Nintendo. As Contas Nintendo podem também ser utilizadas com aplicações de dispositivos móveis (como Super Mario Run). Para mais informações sobre o programa de recompensas My Nintendo, clica aqui.

A tua Conta Nintendo pode ser vinculada a outras contas, como a Nintendo Network ID, o Facebook, o Twitter ou a conta Google. Depois, podes usar o nome de utilizador e a palavra-passe dessas contas para iniciar sessão na tua Conta Nintendo. Se não quiseres utilizar ou não tiveres uma destas contas, podes criar uma Conta Nintendo com o teu endereço de e-mail.

Nintendo Switch:

  • Para usar quaisquer funcionalidades online da consola (incluindo o acesso à Nintendo eShop da Nintendo Switch), primeiro tens de criar ou vincular uma Conta Nintendo.
  • As compras realizadas na Nintendo eShop para a Nintendo Switch estão associadas à tua Conta Nintendo.
  • Podes vincular a tua Conta Nintendo a várias consolas Nintendo Switch.
  • Para mais informações sobre Contas Nintendo na Nintendo Switch, clica aqui.

Compras de jogos na página web:

  • Podes usar a tua Conta Nintendo para comprar jogos para a Nintendo Switch, a Wii U e a Nintendo 3DS através do site da Nintendo.
  • No caso da compra de jogos para a Nintendo 3DS ou a Wii U, também tens de vincular uma Nintendo Network ID à tua Conta Nintendo.
  • Depois de fazeres a tua compra, o jogo é automaticamente descarregado para a consola associada à tua Conta Nintendo ou à tua Nintendo Network ID.
  • Para mais informações sobre compras através do site oficial da Nintendo, clica aqui.

Programa de recompensas My Nintendo:

  • Podes usar a tua Conta Nintendo para ganhar pontos My Nintendo ao jogar aplicações nos teus dispositivos móveis, ao comprar jogos em formato digital para a Nintendo Switch, a Wii U e a Nintendo 3DS e ao comprar jogos em formato físico para a Nintendo Switch.
  • Os pontos My Nintendo podem ser trocados por recompensas My Nintendo, como conteúdo digital ou descontos em jogos.
  • Para mais informações sobre o My Nintendo, clica aqui.