Importante:

• Em consolas com a versão de menu 10.0.0 ou posterior, este processo demora cerca de cinco minutos.
• Este método só deve ser usado se não conseguires repor as definições de fábrica da consola a partir do menu "Definições da consola".
• Esta opção não deve ser confundida com "Repor as definições de fábrica sem eliminar dados de gravação", que também está disponível no modo de recuperação.
• Todas as informações gravadas na memória interna da consola, incluindo dados de gravação, capturas de ecrã, vídeos e informações de utilizadores, serão eliminadas e não poderão ser recuperadas.
• As informações guardadas no cartão microSD não serão eliminadas. No entanto, à exceção das capturas de ecrã e dos vídeos, todos os dados de aplicações e de atualizações de aplicações ficarão inutilizáveis depois da reposição das definições de fábrica da consola.
• Não é possível aceder ao modo de recuperação se a consola estiver ligada ou no modo de descanso.
• Para sair do modo de recuperação, a consola tem de estar desligada. Não é possível aceder ao menu HOME nem iniciar uma aplicação diretamente a partir do modo de recuperação.

Nota:

• A atual versão da consola vai manter-se inalterada após a reposição das definições de fábrica.
  

Segue estes passos:

1. Desliga a consola.
2. Com a consola desligada, mantém premidos ambos os botões de volume (+ e -) e prime o botão POWER para ligar a consola. Continua a manter premidos os botões de volume até o menu do modo de recuperação ser apresentado.
3. Seleciona "Repor as definições de fábrica".
   • Se o PIN do controlo parental foi configurado, ser-te-á pedido que o introduzas. (Esqueceste-te do PIN?)
4. Lê as informações com atenção, depois seleciona "Continuar" no final de cada ecrã. Para concluir o processo, seleciona "Repor as definições de fábrica".