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Como encontrar informações sobre códigos de erro e assistência

Este artigo apresenta instruções para encontrar assistência para solucionar códigos de erro.

É exibido um código de erro no teu ecrã e precisas de assistência?

  • Se for exibido um código de erro e necessitares de assistência, basta introduzires o código de erro no campo de pesquisa abaixo.
    • Certifica-te de que escreves o código de erro tal como exibido no ecrã, sem omitir o hífen referente aos códigos de erro da consola Nintendo Switch: por exemplo, 1234-5678.
  • Se, de momento, não existir uma página de assistência disponível em português, podes encontrar ajuda em inglês se utilizares o seguinte campo de pesquisa.
  • Se procuras as informações mais atuais sobre a manutenção dos servidores e interrupções de serviço, visita a página de manutenção de rede.
  • Se não encontrares o código de erro ou precisares de mais assistência, contacta-nos para obteres ajuda.

    Informação importante

    Não te esqueças de incluir o número do código de erro no campo da descrição da questão, no formulário de contacto.