Códigos de erro: 2002-4301 a 2002-4500
Descrição:
- Recebes um código de erro quando ligas a Nintendo Switch ou ao transferir dados de utilizador.
- Códigos de erro: 2002-4301 a 2002-4500.
Em que momento estás a receber este código de erro?
Ao ligar a consola ou ao usar um amiibo Durante uma transferência de dados de utilizador
O que fazer:
- Reinicia a consola mantendo premido o botão POWER durante três segundos e selecionando depois "Opções de energia" > "Reiniciar".
- Se a Nintendo Switch não responder, mantém premido o botão POWER durante 12 segundos, para forçar o encerramento da consola, e depois volta a ligá-la.
O erro volta a surgir depois de reiniciares a consola?
- Certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente.
- Continua a usar a consola normalmente e monitoriza a situação.
Há algum cartão microSD inserido na consola?
Situação não resolvida:
Se o erro persistir apesar de não estares a utilizar um cartão microSD, a consola Nintendo Switch terá de ser reparada.
Clica aqui para solicitar uma reparação.
- Experimenta o seguinte:
- Recoloca o cartão microSD ao remover e reinserir o cartão microSD.
- Formata o cartão microSD.
- Utiliza outro cartão microSD.
- Remove o cartão microSD e descarrega as aplicações diretamente para a memória da consola.
-
Situação não resolvida:
Se o erro persistir com múltiplos cartões microSD compatíveis ou ao descarregar as aplicações diretamente para a memória da consola, a Nintendo Switch terá de ser reparada. Para efeitos de teste, inclui um ou dois dos cartões problemáticos para a reparação.
Clica aqui para solicitar uma reparação.
O que fazer:
- Após a transferência do utilizador ter sido suspensa, na consola de origem, verifica se há dados danificados.
- Se houver dados danificados, elimina-os e tenta transferir a conta de utilizador outra vez.
- Se receberes o código de erro 2002-4315, desliga a consola, depois inicializa-a sem eliminar dados de gravação.
- Após inicializares a consola, tenta transferir a conta de utilizador outra vez.
Situação não resolvida:
Se o código de erro persistir, a consola de origem terá de ser reparada.
Clica aqui para solicitar uma reparação.