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Código de erro: 9001-6561

Descrição:

Quando tentas utilizar um código de download no site da Nintendo, surge o código de erro 9001-6561.

Informações adicionais:

Na maioria dos casos, este erro indica que o Nintendo eShop Card ou código de download foi introduzido incorretamente ou foi criado para a Nintendo eShop de outra região.

O que fazer:

  1. Tenta introduzir novamente o código de download e certifica-te de que o introduzes tal como aparece.
  2. Se o erro persistir, é provável que o código tenha sido criado para outra região. Podes seguir os seguintes passos para te certificares de que o código de download foi criado para a Europa:
    • Se o código veio incluído na compra de um jogo físico, procura o símbolo da classificação PEGI ou USK na embalagem. Os jogos com a classificação PEGI ou USK são para venda na Europa.
    • Confirma se a loja onde compraste o código de download se encontra na Europa.
    • Contacta a loja e pergunta a que região se destina o código de download.

Situação não resolvida:

Se o erro persistir, é possível que haja um problema com o código de download. Contacta o nosso Centro de Assistência ao Consumidor.