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    Código de erro: 2813-2475 ou 9001-2475

    As informações neste artigo podem ajudar quando não consegues fazer uma compra na Nintendo eShop e recebes o código de erro 2813-2475 ou 9001-2475.

    Informações adicionais:

    Estes erros indicam que a transação foi recusada devido a um erro causado pela ausência do registo de dados do 3D Secure nos dados do cartão utilizado.

    Soluções possíveis:

    • Contacta o teu banco ou o emissor do cartão de crédito para obter assistência no sentido de registar os dados do 3D Secure no cartão.
    • Experimenta usar outro cartão de crédito ou débito.
    • Em alternativa, podes adicionar fundos com Nintendo eShop Cards ou usar o PayPal.

    Situação não resolvida:

    Contacta o teu banco ou o emissor do cartão de crédito para obter mais assistência.