Código de erro: 2813-2470
As informações neste artigo podem ajudar-te quando não consegues realizar uma compra na Nintendo eShop com um cartão de crédito e recebes o código de erro 2813-2470.
O que fazer:
- Se estiveres a tentar utilizar as informações guardadas de um cartão de crédito, elimina as informações do cartão de crédito e tenta outra vez depois de voltares a introduzir as informações.
- Se isto ocorre quando não estás a utilizar informações guardadas de um cartão de crédito, verifica os dados do cartão para garantir que os introduzes corretamente, incluindo o nome, o endereço de cobrança e o código de segurança.
Situação não resolvida:
- Se o problema persistir com as informações do cartão de crédito guardadas, continua a fazer compras sem guardar as informações do cartão de crédito e depois volta a tentar mais tarde usar as informações guardadas do cartão de crédito.
- Se o problema persistir quando não estás a usar as informações guardadas de um cartão de crédito, é possível que haja um problema com o cartão de crédito. Contacta o banco ou a empresa que emitiu o cartão de crédito para mais informações.
- Experimenta usar outro cartão. Também podes considerar recorrer a outro método de pagamento, como o PayPal ou um Nintendo eShop Card pré-pago.