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    Código de erro: 2813-0039

    As informações neste artigo podem ajudar-te quando tentas utilizar um código de download e recebes o código de erro 2813-0039.

    Nota: Este erro normalmente indica que o código de download foi introduzido incorretamente.

    O que fazer

    Verifica se estás a introduzir corretamente todo o código de download. Se tiveres dificuldade em ler algum dos caracteres, experimenta introduzir caracteres semelhantes. (Por exemplo, um 8 pode parecer um 3, um K pode parecer um X, etc.)

    Situação não resolvida

    Se o problema persistir, contacta-nos para obteres ajuda.