Soluções possíveis:

• Certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente.

  Se a tua consola já estiver atualizada, reinicia-a mantendo premido o botão POWER durante três segundos e depois escolhe "Opções de energia" e "Reiniciar".

• Cria uma nova ligação de Internet.

  Configura uma nova ligação de Internet, certificando-te de que estabeleces ligação com a rede correta e de que o seu sinal é forte.

• Reativa a tua rede doméstica.

  Reiniciar os dispositivos da rede pode resolver o problema, se estiver relacionado com a falta de resposta dos dispositivos.

• Introduz manualmente um DNS alternativo.

  Se o DNS que estás a tentar utilizar não funciona, a introdução de um DNS alternativo pode resolver o problema.

• Aproxima a consola Nintendo Switch do router sem fios.

  Se possível, posiciona a Nintendo Switch a uma distância de entre três e cinco metros do router sem fios para melhorar a força do sinal durante a resolução do problema.

  • Poderá ser útil remover a consola Nintendo Switch da base na fase da resolução do problema e voltar a colocá-la na base quando o problema estiver resolvido.
• Tenta estabelecer uma ligação à Internet através de outro ponto de acesso.