Informações adicionais:

Este código de erro pode ocorrer devido a um fraco sinal da rede sem fios ou a uma palavra-passe incorreta.

Soluções possíveis:

• Confirma que introduziste a palavra-passe correta nas definições de ligação da consola Nintendo Switch.
  Na maioria dos casos, corrigir a palavra-passe introduzida nas definições de Internet da consola Nintendo Switch resolve o problema.
  • Revê a palavra-passe da tua rede
  • Verifica as definições de segurança nas definições de Internet da tua consola
  • Certifica-te de que introduzes a palavra-passe corretamente, respeitando as variações entre maiúsculas e minúsculas e os símbolos que possa ter.
• Aproxima a consola Nintendo Switch do router sem fios.
  Se possível, posiciona a Nintendo Switch a uma distância de entre três e cinco metros do router sem fios, para melhorar a força do sinal durante a tentativa de resolução do problema.
  • Poderá ser útil remover a consola Nintendo Switch da sua base para tentar resolver o problema e voltar a colocá-la na base quando terminares.
• Cria um novo ficheiro de ligação sem fios à Internet.
  Ao criares uma nova ligação à Internet, certifica-te de que a consola está a tentar estabelecer uma ligação à rede sem fios correta e que está a receber um sinal forte.
• Desliga e volta a ligar a tua rede doméstica.
  Reiniciar os dispositivos de rede poderá resolver este problema, caso se deva a uma falta de resposta dos dispositivos.

Situação não resolvida:

Se mesmo assim não conseguires estabelecer a ligação, o problema pode estar no ambiente da rede ou no router sem fios.

Caso queiras resolver um problema relacionado com o router sem fios, contacta o fabricante do router para obter assistência com os seguintes passos:

• Atualizar o firmware do router sem fios
• Repor as definições de fábrica do router