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    Código de erro: 2016-0415

    Descrição:

    • Tentaste registar uma aplicação na Nintendo Switch para obter pontos My Nintendo e recebeste o código de erro 2016-0415.
    • Mensagem de erro: "Não é possível reunir pontos para esta aplicação com a definição de país/região atualmente configurada na tua Conta Nintendo."

    O que fazer:

    1. Verifica a compatibilidade da aplicação em questão com as regiões.

      Abre as opções de menu do software e seleciona "Informações sobre a aplicação" > "Informações de contacto".
      hac_ss_software_menu_options.jpg

      As regiões compatíveis da aplicação são apresentadas aqui:
      hac_ss_software_options_software_info_support.jpg

    2. Certifica-te de que o país da tua Conta Nintendo corresponde à região compatível com o software, senão não conseguirás registar o teu jogo.

      Por exemplo, se o país da tua Conta Nintendo for Portugal, a aplicação tem de ser compatível com a região europeia.

    Situação não resolvida:

    Se os passos acima tiverem sido verificados, mas o erro persistir, contacta-nos para obteres ajuda ao clicar aqui.