Assistência

Obtém assistência para os teus produtos e serviços Nintendo.

Código de download perdido ou em falta

Situação:

Um código de download para um jogo ou aplicação nunca foi recebido ou foi perdido/roubado

O que fazer:

Como adquiriste o código de download?


  • No verso do teu Nintendo eShop Card encontras uma área com um código para raspar. Alguns cartões vendidos em lojas físicas não apresentam o código para raspar no próprio cartão. Neste caso, deverás encontrar o código no recibo/comprovativo de compra do produto.

Existe uma área para raspar no verso do teu cartão?


  • Raspa cuidadosamente a parte cinzenta para veres o teu código.
  • Clica aqui no caso de precisares de assistência com o teu código de download.
  • Clica aqui no caso de o teu cartão não apresentar uma área para raspar no verso.
  • Clica aqui no caso de teres perdido o teu Nintendo eShop Card.

  • No caso de teres adquirido o código diretamente numa loja, este estará impresso no comprovativo de compra. Clica aqui no caso de teres perdido o teu código.