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Código de Erro: 2162-0002

Descrição:

As informações neste artigo poderão ajudar-te se encontrares o código de erro 2162-0002 na tua Nintendo Switch.

Conclui estes passos

Reinicia a consola mantendo premido o botão POWER durante três segundos e seleciona "Opções de energia", seguido de "Reiniciar".

  • Se a consola não responder, mantém premido o botão POWER durante doze segundos para forçar o seu encerramento. Em seguida, volta a iniciar a consola.

O erro voltou a ser exibido?

  1. Desencaixa os comandos Joy-Con da consola Nintendo Switch e, em seguida, dessincroniza-os da consola.
  2. Enquanto os comandos Joy-Con estiverem desencaixados e dessincronizados da consola Nintendo Switch, usa o ecrã tátil para seguir os passos necessários para atualizar a consola para a sua versão mais recente.
  3. Se o erro persistir, mantém premido o botão POWER durante 12 segundos para desligar a consola. Em seguida, repõe as definições de fábrica da consola sem eliminar os dados de gravação.

A situação não foi resolvida:

Se a consola não consegue iniciar-se sem que ocorra continuamente este erro, isso significa que a consola Nintendo Switch terá de ser reparada.

Clica aqui para agendar uma reparação.

Para garantir um rendimento perfeito, verifica se:

  • A consola está atualizada para a sua versão mais recente.
  • Estás a utilizar acessórios e comandos autorizados.