Assistência

Obtém assistência para os teus produtos e serviços Nintendo.

Código de Erro: 2110-3400

Descrição:

Não é possível ligar a Nintendo Switch a uma rede (por cabo ou sem fios). Recebes o código de erro 2110-3400.

Informações adicionais:

  • Este código de erro indica que a ligação à Internet que estás a tentar usar deve precisar de um tipo de autenticação que requer um navegador de Internet (por exemplo, para aceitares os termos de serviço ou introduzires um nome de utilizador e uma palavra-passe).
  • As ligações à Internet que precisam de ser autenticadas através de um navegador de Internet são mais comuns em locais públicos de acesso à Internet, tais como hotéis ou cafés.

O que fazer:

Antes de estabelecer uma ligação à Internet através de uma rede que precise de ser autenticada através de um navegador de Internet, tens de estabelecer ligação a uma rede que não precise deste tipo de autenticação e atualizar a consola Nintendo Switch com a versão da consola 2.0.0 ou superior.

Na maioria das situações, quando esta atualização é concluída, és levado para a página de autenticação apropriada quando voltares a tentar estabelecer uma ligação à Internet que precise dessa autenticação adicional.

Situação não resolvida:

Se continuas a não conseguir estabelecer uma ligação, isto pode indicar que a rede que estás a tentar usar não está configurada corretamente ou não é compatível com a consola Nintendo Switch.

Se precisares de mais ajuda para te ligares à rede, contacta o administrador da rede para obteres mais informações.