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Código de Erro: 2110-2091

Situação:

Não é possível ligar a consola Nintendo Switch a uma rede por cabo. Recebes o código de erro 2110-2091.

Informações adicionais:

  • Normalmente, este erro indica que a consola Nintendo Switch conseguiu detetar o adaptador LAN, mas não conseguiu comunicar com dispositivos de rede (por exemplo, o router ou modem).
  • Este erro pode ser causado por problemas relacionados com o cabo Ethernet ou com os dispositivos de rede.

Soluções possíveis:

  • Certifica-te de que o cabo Ethernet está devidamente ligado ao adaptador LAN e ao dispositivo de rede.

    Ambas as extremidades do cabo Ethernet devem encaixar firmemente nas entradas Ethernet do adaptador LAN e do router/modem. Se alguma das extremidades não estiver fixa, poderá ser necessário experimentar com outro cabo Ethernet.

  • Desliga e volta a ligar a tua rede doméstica.

    Reiniciar os dispositivos de rede poderá resolver este problema, caso se deva a uma falta de resposta dos dispositivos.

  • Experimenta noutra entrada do router.

    Se estás a ligar o cabo Ethernet a um dispositivo com várias entradas LAN, experimenta ligá-lo noutra entrada. A maioria dos routers têm pelo menos quatro entradas que podes usar.

  • Experimenta com outro cabo Ethernet.

    Se o segundo cabo Ethernet funcionar, é possível que o primeiro cabo Ethernet esteja danificado ou já não funcione.

Situação não resolvida:

Se mesmo assim não conseguires estabelecer ligação, é possível que o problema esteja no ambiente da rede ou nos dispositivos de rede.

Caso o teu modem e o teu router sejam dispositivos separados, experimenta ligar o cabo Ethernet diretamente ao modem. Se conseguires estabelecer ligação à Internet, é possível que o problema esteja relacionado com o router. Nesse caso, poderás querer verificar se usar um router diferente resolve o problema da ligação.

Se precisares de mais assistência com a consola Nintendo Switch, contacta o Centro de Assistência ao Consumidor.