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O Toy-Con não responde devidamente

Descrição:

Ao utilizar o Nintendo Labo, o Toy-Con não reage da forma esperada.

O que fazer:

Identifica o Toy-Con com o qual estás a ter problemas e analisa os comandos Joy-Con e o próprio Toy-Con para determinares o seguinte:

Soluções possíveis:

Joy-Con ou consola

  • Confirma se o comando Joy-Con está posicionado corretamente no Toy-Con.
    As instruções indicam o posicionamento e a orientação correta dos Joy-Con para cada Toy-Con. Consulta o modo “Cria” para mais informações.
  • Certifica-te de que a bateria dos Joy-Con está carregada.
    Se a bateria estiver quase descarregada, carrega o Joy-Con.
  • Verifica se a funcionalidade de vibração em HD está ativada.
    Clica aqui se a funcionalidade de vibração em HD ou a vibração do comando não estiver a funcionar.
  • Certifica-te de que a câmara de infravermelhos está limpa e desobstruída.
    Se estiveres a utilizar alguma capa protetora nos Joy-Con, remove-a durante alguns momentos.
  • Verifica se o volume nas colunas da consola está baixo ou desligado.
    Clica aqui se nenhum som estiver a ser emitido das colunas da consola.

Toy-Con

  • Verifica se o Toy-Con está rasgado ou danificado.
    Clica aqui se o cartão ou os acessórios estiverem danificados.
  • No caso dos Toy-Con com autocolanetes refletores, certifica-te de que os autocolantes estão posicionados corretamente e desobstruídos.
    Verifica se os autocolantes refletores estão cobertos por outros materiais, como fita adesiva ou tinta. Clica aqui no caso de os autocolantes refletores estarem a descolar-se ou apresentarem danos.
  • No caso dos Toy-Con com elásticos, certifica-te de que os elásticos estão posicionados corretamente e intactos.
    As instruções do Nintendo Labo indicam o posicionamento correto dos elásticos. Consulta o modo “Cria” para mais informações. Clica aqui no caso de um dos elásticos se encontrar danificado.


Se precisares de mais assistência, contacta o Centro de Assistência ao Consumidor da Nintendo.

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