Primeiro, confirma se as partículas de pó estão no exterior do ecrã e se podem ser eliminadas limpando o ecrã. Para limpar o ecrã recomendamos que sopres sobre ele e o limpes cuidadosamente com um tecido suave de microfibras. 

Se a limpeza não resolver o problema, a Nintendo DSi terá de ser devolvida para reparação ou substituição.

Podes encontrar o custo exato da reparação na lista de preços de reparação, juntamente com as informações detalhadas do procedimento para obter a reparação.