Este problema ocorre com vários títulos?

• Se sim, a tua Nintendo 3DS está danificada.
  Clica aqui para informações detalhadas sobre a reparação dos produtos Nintendo.
• Se não, verifica se é possível ajustar as definições do som no menu de opções do título e, se necessário, ajusta o som.

Isto resolveu o teu problema?

• Se não, o título está danificado.

Quem publicou o título danificado em Portugal?

→ Para informações sobre a editora, procura os seus dados de contacto no manual de instruções deste título.

• Se é um título publicado pela Nintendo, clica aqui para informações detalhadas sobre a reparação dos produtos Nintendo.
• Se é um título publicado por uma editora diferente, contacta-a  diretamente.
• Se não sabes, contacta o nosso Centro de Assistência ao Consumidor para receberes informações sobre a editora do título.