Mensagem de erro: Pontos já trocados
Descrição:
- Não é possível registar um cartão de jogo na Nintendo Switch.
- Mensagem de erro: “Os pontos My Nintendo relativos a esta aplicação já foram recebidos.”
Soluções possíveis:
Isto significa que o cartão de jogo que estás a tentar registar já foi registado e já obtiveste Pontos My Nintendo. Os Pontos My Nintendo obtidos com a aquisição de um cartão de jogo só podem ser utilizados uma vez.
- Experimenta registar o jogo outra vez na tua Nintendo Switch.
- Confere a secção “Compras” ("Obtidos com um jogo novo ou outros conteúdos") no teu histórico de Pontos My Nintendo para veres se é possível que o jogo já tenha sido registado.
- Pergunta a outros membros da tua família se é possível que eles o tenham registado.
- Se tiveres comprado o jogo a outra pessoa, é possível que esta o tenha já registado. Não é possível substituir Pontos relativos a jogos adquiridos inicialmente por outra pessoa.
Situação não resolvida:
No caso de teres adquirido o jogo novo e os Pontos de Ouro não aparecerem na tua conta My Nintendo (ou na de alguém da tua família), teremos de tentar encontrar a razão do problema. Contacta-nos no caso de precisares de mais assistência.