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Perguntas sobre o controlo parental, código PIN esquecido e chave mestra

Se necessitares de uma chave mestra para o controlo parental da Nintendo Switch e tiveres uma Conta Nintendo vinculada à consola, podes obter uma chave mestra sempre que quiseres através desta página "self-service".

Tens uma consola Nintendo Switch e um dispositivo inteligente?

Se for o caso, podes configurar o controlo parental da Nintendo Switch através do teu dispositivo inteligente e, caso te tenhas esquecido, verificar qual o código PIN atual do controlo parental.

Se necessitares de uma chave mestra para o controlo parental da Nintendo Switch e não tiveres uma Conta Nintendo ou necessitares de uma chave mestra para o controlo parental de qualquer outra consola, encontra em contacto connosco através do telefone:

Telefone: 21 112 9511

O custo da chamada depende das tarifas aplicadas pela tua operadora de telecomunicações.

De segunda a sexta-feira entre as 9h30 e as 13h30

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