Como exercer o direito de livre resolução voluntário de uma pré-encomenda na Nintendo eShop
Importante: O direito de livre resolução voluntário de cancelar uma pré-encomenda pode ser exercido apenas até sete dias antes da data de lançamento da aplicação. Este direito de livre resolução voluntário de cancelar uma pré-encomenda não afeta o teu direito de livre resolução de cancelamento.
O que fazer
Para exerceres o direito de livre resolução de cancelar uma pré-encomenda, é necessário aceder à Conta Nintendo utilizada para efetuar a pré-encomenda, assim como ter acesso a uma consola Nintendo Switch ou a um navegador de Internet num computador ou dispositivo inteligente.
O que vais utilizar para exercer o teu direito de livre resolução de cancelar a tua pré-encomenda?
Consola Nintendo SwitchNavegador de Internet
- A partir do menu HOME da consola Nintendo Switch, acede à Nintendo eShop e seleciona o utilizador que efetuou a pré-encomenda.
- Seleciona o teu símbolo de utilizador no canto superior direito para acederes às informações sobre a conta.
- Seleciona Pré-encomendas no menu no lado direito do ecrã para veres todas as pré-encomendas efetuadas.
- Seleciona Cancelar a pré-encomenda perto da pré-encomenda que queres cancelar.
Conseguiste cancelar a pré-encomenda?
Se estas informações resolveram o teu problema, então, está tudo tratado! Visita o site oficial da Nintendo para veres as mais recentes notícias e informações sobre os produtos da Nintendo.
Se não conseguiste cancelar a pré-encomenda, entra em contacto com a Assistência ao Consumidor.
- Visita accounts.nintendo.com e inicia sessão com a Conta Nintendo utilizada para efetuar a pré-encomenda.
- Seleciona Histórico de compras.
- Seleciona Ver pré-encomendas na secção "Pré-encomendas".
- Seleciona Cancelar a pré-encomenda perto da pré-encomenda que queres cancelar.
Conseguiste cancelar a pré-encomenda?
Se estas informações resolveram o teu problema, então, está tudo tratado! Visita o site oficial da Nintendo para veres as mais recentes notícias e informações sobre os produtos da Nintendo.
Se não conseguiste cancelar a pré-encomenda, entra em contacto com a Assistência ao Consumidor.