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A pré-encomenda da Nintendo eShop foi cancelada

Informações adicionais

Uma pré-encomenda pode ser cancelada por vários motivos, incluindo se:

  • Foi cancelada manualmente pelo utilizador que a efetuou.
  • Definiste que a pré-encomenda seria paga com fundos da Nintendo eShop mas não tinhas fundos suficientes no momento do pagamento (a partir dos sete dias anteriores à data de lançamento da aplicação).
  • Optaste por utilizar um cartão de crédito ou uma conta PayPal como o método de pagamento da pré-encomenda, mas não foi possível proceder ao pagamento porque o limite de crédito foi alcançado ou o cartão expirou.
  • A Conta Nintendo utilizada para efetuar a pré-encomenda foi eliminada ou já não está autorizada a fazer compras.
  • A classificação etária da aplicação foi alterada e o utilizador que efetuou a pré-encomenda já não pode adquiri-la devido às definições do controlo parental.
  • Ocorreu um erro de servidor no momento em que o pagamento foi processado.
  • A Conta Nintendo utilizada para efetuar a pré-encomenda já não se encontra vinculada à consola Nintendo Switch. Caso a aplicação ainda não tenha sido lançada ou tenham decorrido menos de 60 dias após o seu lançamento, a pré-encomenda encontra-se apenas suspensa e pode ser reativada se seguires os passos descritos no artigo A pré-encomenda da Nintendo eShop está suspensa.

O que fazer